PlazaReal
December 2024 •
1
Напишу-таки отзыв, накипело, тк очередную проблемку не смогли (и не хотели как всегда) решить. - на стадии рекламы и продажи - отлично! Директор или кто там у них на видео красиво расписывает, что у них гарантия 27+ лет! И до сих пор сайте эта информация - https://plazareal.ru/help/warranty/ (скриншот с сайта не пропускают в отзывы) Милая менеджер Елена все рассказала, показала, слушала наши пожелания, посоветовала, посчитала - все шикарно! Купили. - на монтаж приехал не "лучший мастер на свете", а криворукий и кривоглазый, не желающий общаться, не желающий убирать мусор за собой. Прикрутил криво ручку, нижнюю подсветку прилепил на “лишь бы было”, а на вопрос "почему так наколхозил?" - ответ: "а я всегда так делаю!" (скрытый монтаж подсветкия - на фото). - к этой же подсветке не оказалось беспроводного контроллера, который был оплачен и нам обещан. Сказали, что довезут, но… - все остальные обращения в компанию ничего не дали, нас просто кормили завтраками. - сейчас сломалась какая-то перемычка внутри механизма петли Hettich на дверце одного из шкафов. Решил обратиться, чтобы подсказали артикул, подготовил договор и накладную. Дозвониться не получилось, оставил заявку - не звонят. Пишу на сайте - тишина. Пишу в ВК - аллилуйя. Типо передали обращение в сервис, перезванивает дама, далее: “документов у нас таких старых нет…нет, гарантия у нас 2 года, не про 27- не слышали, ну скатайтесь к оптовику, вам там что-нибудь подберут и продадут…ну или сами в интернете подберите(аха, ценно, я конечно этот вариант не пробовал). - в общем - спасибо Plaza UN_Real за все это счастье и за 27+ лет гарантии! А кухня - живая вроде, особо претензий нет...петлю, конечно же сам подобрал, купил и поставил.
Hondaism
July 2024 •
5
Постоянный клиент. Ребята, никогда не подводили, всегда помогут советом, подскажут. Ходовые з/ч практически всегда есть на складе. Чего нет - оперативно заказывается. Цены рыночные.