Bublik
July 2024 •
5
Была на стрижке у мастера Виктории. Замечателтный специалист и очень чуткий челлвек. Аккуратно советует и если нужно ортентирует по стрижке, уходу и волосам в целом. От общения и стрижки остались наиприятнейшие впечатления, утренняя самостоятельная укладка получилась без труда, а это значит мастер все сделала как нужно🧡 Атмосфера в целом приятная, но наверное не совсем мой вайб. Администратор так старается быть макстиально френдли, что это немного пугает.
VetDay
February 2024 •
5
Пока мы только созвонились и уточнили про необходимую услугу, но уже по телефону стало понятно, что в клинике работают профессионалы. Впереди нас ждет полноценный визит и чистка зубов, рада что все это под легкой седацией, животное не будет стрессовать, а значит все пройдет спокойно. Гигиену хотим сделать давно, вариант пойти в клинику на районе за такой процедурой это невероятная удача, врач объяснила порядок действий перед процедурой и возможные риски - для меня такой подход многое значит. С нетерпением ждем встречи 🙌🏻
Ветеринарная клиника Приморского района
May 2023 •
1
Операторы на горячей линии как будто дают расписание и ведут запись совершенно другой клиники и наверное даже не в городе Санкт Петербурге. Записывались и даже перезаписывались к врачу, а оказалось он в этой клинике не принимает и в целом запись на этот день у него не велась. Планы на день и работу строили с учетом поездки именно в эту клинику, нужен был узкий специалист…
Artistry
April 2023 •
1
Лояльность и клиентоориентированность, это не про данный салон. Мастер опоздала на 15 минут, видно было, что между предыдущим клиентом и мастером было какое то недопонимание, после того как я села за стол, девушка все высматривала, что говорит клиентка на ресепшене админу. На двух ногтях мне спилили ногтевую пластину неудачно подобранной насадкой, все это сопровождалось болезненными ощущениями. Еще обратила внимание на стол, он был грязный и в разводах, в том время как у мастера рядом стол был идеально вымыт. Ну и отдельный минус обратной связи, виноват конечно же во всем клиент. Ребят, успешный бизнес так не работает, это факт))) Салон красивый, видно, что человек открывал его с трепетом, но персонал у вас на троечку, а настоящая клиентоориентированность это не про "заткнуть рот" пирожным.
RogaVet
January 2023 •
5
Что я могу написать, учитывая что Ксения спасла нашу собаку? Мои бесконечные слова благодарности врачу❤️ Ксения оперативно приняла нас, проконсультировала и прооперировала. В дальнейшем была на связи и отвечала на все вопросы. Большое спасибо, по всем вопросам теперь исключительно к Вам ❤️
Boxberry
December 2021 •
1
Халатность со стороны сотркдника, который работает в пункте выдачи. Покупатель забирает посылку, но при этом статус заказа не меняется, потому что видимо оператору не хочется детать это сразу после получения заказа.