Не ходите туда! записались на определенное время по телефону. На 18:00 20.09.24 пришли ровно в это время и перед нами зашли люди. Ни о какой записи речи не шло. На наши замечания, что мы по записи, никто не отреагировал.
Еда без претензий, все очень вкусно! К обслуживанию вопросов нет, все молодцы стараются, доброжелательны, все чисто уютно, своя тройка по звездам твердая и вишенка на торте ребята аниматоры! Веселые, доброжелательные, стараются, Никита с Лерой молодцы! Детям с ними весело.
Подход, общение все на очень хорошем уровне. По подарочному сертификату сходил, понравилось, как подарок рекомендую. На длительные занятия не могу поделиться опытом.
Цезарь лучше не брать, дома лучше готовим, яйцо не положили, апельсиновый свежевыжатый дико разбавленный, приборы после салата не поменяли. Вторую звезду поставил только за плов, он вкусный.
Из 5 мест, где побывал, это своё толковое и приятное, цены на то приемлимые, как правило дешевле, чем везде. Удобно добираться и услуги оказывают на уровне.
Дублирую сюда отзыв, дабы максимально распространить, его я писал в пятницу 4 марта:
Я бы даже поставил -5, максимально низкую оценку!
Ни за что не рекомендую эту МЕГА некомпетентную организацию, которая не отвечает за свои предложения - это во-первых, во-вторых не пытается исправить создавшуюся из-за них сложность, в-третьих нет программы лояльности за их же кАсяки и в-четвертых деньги у них забрать обратно, то еще приключение (Пока еще деньги МОИ на их стороне).
Сама история, буду максимально краток: Заказывал на доставку подарочные карты 20 штук, перестраховался и за день раньше заказал и оплатил! - не доставили, ничего сами не сообщили, пришлось звонить и ругаться, на следующий день (Когда они уже нужны были) никто не позвонил и не сообщил, что они снова не могут доставить карты. Звонил сам, накидывал им же идеи, как решить мой вопрос. Ответ один: мы передадим старшему специалисту и с Вами свяжутся. Никто со мной так и не связался, пришлось повторно закупать электронные карты. Нет возможности передать все эмоции от работы этой "ЗОЛОТОЙ" конторы, но если Вы хотите их испытать - ВЭЛЛКОМ!
Мне ответили на него 9 марта, само Золотое яблоко:
Добрый день, Александр!
Благодарим, что описали сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства :( Будем признательны, если вы уточните номер вашего заказа на почту call_oper@goldapple(точка)ru со скриншотом отзыва и упоминанием города для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации. Обязательно разберёмся и вернёмся к вам с обратной связью!
Видимо отрабатывают хлеб по намеченной схеме, вот продолжение моего отзыва 11 марта:
Хотелось бы добавить информацию к отзыву: Деньги так и не пришли, никто со мной не связался, мало того, я сделал, то что Вы просили отправил скрин, но ничего не поменялось и обратной связи я не получил. Пришлось сегодня звонить самому и выяснять, оказывается, что отмена была сформирована 8 числа КАРЛ, 8-ГО! А я звонил и отменял 4-го, а 5-го числа мне карты повез курьер и я еще через него отменял, плюсом еще от 3-10 дней возврат, очень здорово работает система!
Я бы даже поставил -5, максимально низкую оценку!
Ни за что не рекомендую эту МЕГА некомпетентную организацию, которая не отвечает за свои предложения - это во-первых, во-вторых не пытается исправить создавшуюся из-за них сложность, в-третьих нет программы лояльности за их же кАсяки и в-четвертых деньги у них забрать обратно, то еще приключение (Пока еще деньги МОИ на их стороне).
Сама история, буду максимально краток: Заказывал на доставку подарочные карты 20 штук, перестраховался и за день раньше заказал и оплатил! - не доставили, ничего сами не сообщили, пришлось звонить и ругаться, на следующий день (Когда они уже нужны были) никто не позвонил и не сообщил, что они снова не могут доставить карты. Звонил сам, накидывал им же идеи, как решить мой вопрос. Ответ один: мы передадим старшему специалисту и с Вами свяжутся. Никто со мной так и не связался, пришлось повторно закупать электронные карты. Нет возможности передать все эмоции от работы этой "ЗОЛОТОЙ" конторы, но если Вы хотите их испытать - ВЭЛЛКОМ!