Пользуюсь Курьерскими службами доставточно часто. С таким отношением сталкиваюсь впервые.
Оформила вызов курьера в 09:00, в 10:30-решила уточнить время забора документов. Попытка была неудачной-заказ не смогли найти, минут через 15 нашли, не смогли связаться с курьером. До 12:00 курьер со мной так и не связался, на оставленную заявку никто не прореагировал. В 12.30 снова позвонила на горячую линию, удалась выяснить тел-н курьера. Позвонила курьеру-не ответил. Написала смс-что нужно уйти из дома, буду только после 18:00. В 13.00 позвонил курьер (был на соседней улице, в 10 мин от моего адреса). Сказал, что заберет Документы минимум через 2!часа. Предложила как-то найти выход из ситуации (была готова где-то пересечься). Курьер ответил-никакого выхода. Позвонила ОПЯТЬ на горячую линию, Снова не могут найти мой заказ-ни по треку, ни по номеру. Оставила жалобу. Уехала так и не отправила документы! Курьер мне позвонил в 16:46!!!! Как можно планировать свой день с этой компанией? Скорость доставки, уважение к клиентам-это не про них. Хотите потратить время и нервы-Ваш выбор DPD!
TutITALIA
January 2022 •
5
Отличная сумка! Оригинал. Сумка пришла в пыльнике, набита бумагой, фурнитура вся заклеена пленкой, внутри сертификат. Доставка в срок. Сайт рекомендую.
Фото сумки прилагаю. Цвет искажен фотокамерой.