Хожу в ресторан Милана момента открытия. Никогда не было ни одного нарекания ни к кухне ни к персоналу. Поэтому сегодняшний случай немало удивил и расстроил.
Я заказал пиццу с собой и когда пришел её забирать мой сын увлекся игрой в детской комнате и мы приняли решение пообедать в ресторане.
Я спросил, можно ли получить заказ в ресторане и пообедать в зале. Девушка официантка сказала, что конечно без проблем и проводила за свободный столик.
Спустя несколько минут подошел молодой человек. Видимо менеджер и сказал, что я не сможет принести заказ. Но я могу отменить заказ по телефону, который к тому времени уже был готов и заказать все по новой. Соответственно, новое ожидание заказа и зря приготовленная пицца.
Итог: неприятный осадок из-за несогласованности действий персонала. И отказ в вполне обычной просьбе.
Пишу с надеждой, что и дальше смогу обедать а любимом ресторане не сталкиваясь с абсурдом.