Service center LG
September 2019 •
1
Просто отвратительный сервис, худший из всех, которые я встречал. Отдали им как юр.лицо телевизор LG в ремонт с диагнозом нет изображения. Они провели диагностику. Взяли деньги за ремонт телевизора(9500р - это половина цены телевизора, за замену подсветки) вернули с чёрной полосой по всему экрану, то ли они испортили, то ли когда подсветка сгорала повредилась матрица, но суть не в этом. Деньги за ремонт не возвращают, ремонтировать как положено не собираются. Вот квитанция от их сервиса №11049020. Самое классное, что LG в курсе и поощряет подобную работу своих сервис центров, вот номер претензии на качество обслуживания: VCS190830097086. На официальную претензию в сервис поступил ответ: мы не смогли продиагностировать потому что экран был тёмный, вот теперь мы содрали с Вас 9500 за замену подсветки и понимаем, что надо было менять матрицу. Купите у нас матрицу и оплатите работу. Просто нахалы! Если вы не в состоянии определить неисправность - НЕ БЕРИТЕСЬ ЗА РАБОТУ! Никогда не обращайтесь в этот сервис, а с учётом отсутствия реакции производителя на ремонт из разряда, что-нибудь сделаем, заработаем и ладно, я бы не рекомендовал технику LG к покупке, тем более что у производителей с куда более демократичными ценниками сервис куда лучше!!! В наше время, когда вся техника не балует нас качеством, единственный, как я считаю показатель цены - это сервисное обслуживание, которое у компании LG просто отвратительное!