Несвоевременная доставка. Низкая клиентоориентированность.
Заказ делала в 19-00. Обещали доставить в 21 ч или 21-30 ч. (2-2,5 часа), хотя на сайте обозначено время доставки 90 мин. В итоге заказ привезли в 22ч 10 мин. !!! (Более 3-х часов). При этом на связь никто не выходит. Ни по одному телефону трубки не берут.
На следующий день вышли на связь для выставления оценки, но диалога снова не случилось, после того как я описала претензии мне даже не ответили(((
Pera
July 2024 •
4
Блюда великолепные. Обслуживание слабое. Долго не подходили. В меню и блюдах не ориентируется. Вынос блюд не равномерный. Приборы пришлось просить. 3 мятые салфетки на столе. В зале летают мухи.