Макс srmax
8
1
subscriber
0
subscriptions
173.2K
views
Сначала принесли по локатору заказ не того состава: вместо капучино картофель фри. После замечания девочка сбегала и шлепнула на стол стакан с кофе. За сахарам сам бегать должен, зачем в заказе указывал?
Заказ 030 около 16:30
Заказал 3 бургеры и напиток, сотрудник Диана почему-то пробила два. При получении администратор Валерий сказал что не видит проблем, пробито то два. Т.е. не важно, что клиент тратит меньше, важно, что сотрудники невиноватыя. Плюс ко всему на выдачу с кухни поступают бургеры к моему заказу, а вышеназванный администратор их упаковывает в другой заказ. Ждать пришлось долго. На замечание Валерий на голубом глазу сообщил, что бургеры были не из моего заказа, хотя я находился в двух метрах от выдачи и слышал все.
Ну и до кучи бургеры были холоднее комнатной температуры. Сервис - огонь, п администратор всегда прав, в отличии от клиента
Согласились оперативно осмотреть, заказать/организовать доставку запчастей и отремонтировать поврежденный Дастер. Все быстро, качественно и дружелюбно.
Не знаю как с офф-лайн продажами, но за он-лайн – кол. Исключили из заказа через я.еду хлеб. Предложить подобрать замену даже не пробовали: конечно, товар столь редкий, что бесполезно искать аналог! Отношение на отвали.
Заказ №240803-4379236 от 03/08/24
Несколько лет обслуживаю тут Дастер первого поколения. Всё отлично. Плюс: наличие обширного склада запчастей.
Написано круглосуточно. Телефон не работает, указанный на стене, на стук никто не вышел
Сдал обувь в ремонт, четко оговорили сроки. Пришел забирать: не только не сделано, но и из пакета не доставалось. И без извинений от синего сапожника
Дальше мастера приемщика не пошёл. Хватило фразы "не видите, я занят" и 15 минут ожидания в пустую
Все проблемы и задачи по 10-летнему Дастеру были решены. + склад запчастей, в т.ч. ориги.
Заказывал с доставкой набор препаратов, основным из которых для меня был простой анальгин. Молча, без созвона, удалили из заказа именно его. Даже не предложили варианты замены, а ведь их два десятка!