Валерия К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
43.3K
views
Отель понравился! Дают выбрать перед заселением этаж и сторону, если есть свободные номера. Чисто, приятно, дружелюбный персонал. Отличная и удобная кровать. Много доп освещения. Вешалки, фен, мыло и шампунь, телевизор, холодильник, чайник. Тихий кондиционер!!! Завтрак супер)
Не понравился только утюг, других в отеле не оказалось, все точно такие же или погладить за деньги)
Для сохранения изменения фамилии в ОСАГО программа потребовала фотофиксацию автомобиля.
Дали номер телефона офиса на Седова,82, сказали позвонить и записаться на осмотр машины. ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ ОФИС НА ВЕСЬ СПБ, ГДЕ ДЕЛАЮТ ФОТОФИКСАЦИЮ АВТО.
Весь день пыталась дозвониться до этого отделения, трубку не взяли НИ РАЗУ.
Приехав лично в отделение на другой конец города в этот же день, обнаружила совершенно пустой офис, совершенно свободных сотрудников, игнорирующих звонящий телефон.
На вопросы, почему трубку никто не берет, последовали ответы от разных сотрудников: "телефон сломан", "Москва знает, что мы не отвечаем", "мы заняты", "а зачем, я что обезьянка в цирке на телефон отвечать" и тд.
Перейдя к сути моего визита, сотрудники сказали, что ближайщая запись на фотофиксацию через месяц-полтора. В день они якобы могут посмотреть только 5 автомобилей.
Также разговаривала с руководителем отделения на Седова,82. Прохоренко Ирина Валерьевна сказала, что ей абсолютно наплевать на нарушения законов и сроки, и посоветовала жаловаться на нее.
В пунтке 9 ФЗ "Об ОСАГО" прописано, что "страховщик обязан внести изменения в полис не позднее 5 рабочих дней".
С записью через месяц все законы и сроки нарушены.
ОФИС, РУКОВОДСТВО, СОТРУДНИКИ - ВСЁ КАК НА ПОДБОР УЖАСНОЕ.
Впечатления ужасные. Два раза записывалась ко времени, приезжала, а мне говорили подъехать в другое время. А я живу не на соседней улице! Никакой организованности. Ничего не делали, а мнение уже сложилось самое плохое.