Неприятное место — начиная от персонала и заканчивая номерами. Видно, что по уровню развития всё остановилось в 90-х годах. Если не хотите испортить отдых в Кисловодске, то выбирайте другое место для проживания.
Нам, компании из трех человек, достался номер на первом этаже, прямо напротив ресепшена. Видно, что данный номер — это переделанный под комнату холл отеля. Очень неуютное место с мебелью из 90-х годов. Вид из окна на торговые ряды. В окно постоянно кто-то кричит. Ощущение, что ты не в отеле, а по середине рынка. К тому же очень большая слышимость того, что происходит на ресепшене, так как номер стоит почти вплотную к нему.
К сожалению, посетил данное место 15 августа 2023г. с компанией из трех человек. Обычно, никогда не оставляю негативные отзывы, если что-то не нравится, но данное заведение не дало мне шанса остаться равнодушным.
Очень низкого качества обслуживание. Официантка на входе всиречала с недовольным выражением лица. На троих посетителей дала только два меню, при этом несмотря на утренние часы не дала меню с завтраками. Долго на нас никто не обращал внимание.
Мы заказали завтраки — кашу овсяную и рисовую и омлет с сосисками. Качество блюд хуже чем в самой плохой столовой — водянистая безвкусная каша, омлет с горелой коркой.
Чувствуется, что сильно сыкономили на ингредиентах и персонале.
Туалет грязный и без гигиенических пренадлежностей. Штрих отношения к клиентам — на дверях в туалете табличка «Соблюдайте чистоту. Штраф 1000 рублей». Это показывет всё отношение к клиенту или неосознанное представление бизнеса местечкового управляющего с малым кругозором. Никому не рекомендую посещать данное место, чтобы не остаться с плохим настроением.