Составили договор купли-продажи шкафа. В договоре прописано, что претензии по качеству принимают в течении 2 дней после передачи товара. Очень интересно. Мало того, не говорят полную информацию о доставке и подъеме как указано в договоре. Кроме того руководитель не везде расписался в договоре.
После изготовления изделия, позвонили с точки продажи с назначением о встречи привоза и подъема на 17 часов вчера. Договорились и ожидаем к этому времени.
В итоге звонит грузчик в 14:00 и говорит, что находится около адреса. В процессе разговора несколько раз бросает трубку! Ведет себя как малое дитё! Перезванивает через час и снова бросает трубку ! Смешно. Менеджер -консультант утверждает, что некоторые ожидают целый день доставку в Леруа Мерлен и ничего.
А для чего вообще нужна логистика? Неизвестно. Почему нельзя пояснить при звонке - в течении какого времени приблизительно ожидать, а не бросать трубку посредине разговора! За минуту потраченного времени для договоренности приезда - ничего не стучится!!!
По истечении времени (в 16:00) снова звонит грузчик и говорит с насмешкой "вы дома? ну теперь ждите ещё 2 часа"
Вот такое уважительное отношение !
Не первый раз заказываю в yes pizza и постоянно с задержками. Больше 2 часов доставляют, хотя на сайте указана зелёная зона доставки в течении 1 часа.
Очень неприятно!
Заказала гортензии 23.11 в 22:00
На следующий день цветы повяли. Пытались реанимировать в ванной с водой. В результате вообще на второй день завяли..
в доставке предложили 5 % скидку.. замену отказались делать, предложив "опустить в холодную воду"
Вообще огорчена доставкой..