Хома
November 2023
5
Лучший частный садик! Камеры, отдельные комнаты, замечательное отношение и лучшие воспитательницы!
Гараж на Баумана
October 2022
5
Рекомендую
Кетчуп
December 2021
1
В этом кафе не знают ничего о взаимодействии с клиентами. Ситуация вот какая. Я заказал бургер «хулиган». Сначала меня чуть не стошнило из-за ужасного заветренного лука, но даже когда я его убрал из бургера меня ждал сюрприз — огуречный релиш, который на вкус был отвратителен. Бургер вместе с недожёванным куском отправился в помойку, а я позвонил в кафе, чтобы рассказать об этом. Казалось бы — извинитесь, да верните деньги (я, кстати не просил вернуть за весь заказ, только за конкретно этот бургер), а после проверьте слова клиента. Но вместо этого меня попросили сделать фото бургера, хотя я сказал что выкинул его в мусорку! Ну ладно, я развернул его и сделал фото. Потом меня буквально допрашивала менеджер: что конкретно в этом огуречном релише мне не понравилось, пробовал ли я этот соус раньше и даже попросила вытащить бургер из мусорки чтобы сделать фото этого проклятого релиша! После окончания разговора уже на повышенных тонах мне перезвонил человек, представившийся хозяином данного заведения и после того как услышал эту историю сказал, что это «вкусовщина», допытывался у меня кем я работаю, убеждал, что сам проверял качество лука на кухне. Мне ничего не оставалось, как посочувствовать ему по этому поводу, после чего он сказал мне «видимо вы просто не наш клиент, идите в автосуши». Просто послал меня! Я даже переспросил, вы что, посылаете меня? На что получил утвердительный ответ и попрощался. Это наверное самый отвратительный опыт общения с менеджерами фаст-фуда который у меня был. Я пробовал их хот-доги, кстати, они неплохие, и даже оставил пять звезд в гугле три года назад, но теперь ни ногой.