Мария Дудко
12
0
subscribers
0
subscriptions
38.6K
views
Клиентоориентированность нулевая. Дважды просила разобраться с напором воды-но ль эмоций. Завтраки заказываются накануне вечером-утром приносят холодные и не вкусные.
Складывается ощущение, что персонал отеля считает, что в такое время ‘и так сойдёт’. Это уровень 4*, от 5* очень далеко. Очень жаль, ведь отзывы хорошие. Похоже купленные..
Менеджер зала не считает нужным подходить к гостям. Бармены просят налом на карту оплачивать заказ.
Была первый и последний раз. хамоватая сотрудница Уркуя, Некомпетентный админ Алексей, скидочные карты принимать отказываются. Про перчаточно-масочный режим не слышали.
Отвратительное обслуживание. Официанты не знают меню-говорят-читайте-в меню всё написано..
Никогда! Никогда не посещайте это место и не заказывайте кухню в этом салоне, если не хотите ждать кухню пол года и судиться за свои законные права.