Сыр да масло
June 2023 •
5
Всё отлично
Yalta Intourist
November 2020 •
2
Отдыхали в этом отеле 3 года подряд, в этом году перед выездом из отеля на браслетах оставалась некоторая сумма денег, которая была в расчете на обратную дорогу, отель отказался возвращать ее сразу, написали заявление на возврат, обещали в течении месяца вернуть на карту, в итоге уже 3й месяц подходит к середине, от отеля тишина! раз в 2 недели приходится звонить в отель и капать на мозги, но в ответ одно и тоже, пишите письменные обращения, ждите, вернем! Стыдоба, в отеле такого уровня и с такими ценами, такие вопросы вообще не должны возникать, на следующий год мы к вам точно не поедем, вы потеряли постоянных клиентов. Поэтому совет для других никогда не оставляйте деньги на браслетах до последнего дня. Чтобы потом по пол года не ждать возврат их.