Юлия Генералова
5
0
subscribers
0
subscriptions
20.1K
views
Хороший отель на первой линии, территория одновременно небольшая, всё компактно, но нет ощущения замкнутости, всё очень удобно расположено. Питание ср еднее, скудновато.
Отличное расположение, чистый, ухоженный отель, приветливый персонал, шикарные завтраки, соотношение цена качество просто отличное!
Клиентооринторованность руководства в клубе стремится к нулю, пока только с отрицательной стороны, даже до нуля ещё не добралась к огромному сожалению, ведь фитнес-центр это в первую очередь работа с клиентом. Здесь об этом не слышали и не знают! Вы как клиент интересны клубу только до момента оплаты вами абонемента, а далее при возникающих с со стороны клиента вопросах, претензий к работе клуба и проблемам, связанным с обслуживанием и предоставлением заявленых услуг при покупке вами абонемента, Вам покажут на дверь! Мне лично сказали: Ну не устраивает вас, что хамам не работает 50!!!дней, можете идти....и расторгнуть с нами договор". В клубе хамам постоянно не работает, последний раз его длительный ремонт занял 50 дней! И тон общения менеджеров по продажам оставляет желать лучшего, просто непозволительная наглость. Интересно, это руководство клуба им так развязало языки, или руководство не в курсе об уровне общения с клиентами? Вообщем и сервису клуба есть куда расти, и сотрудникам отдела продаж.