MTS
January 2025 •
1
Сегодня приходили восстановить номер, потому что старая была утеряна и мы её заблокировали. Сразу, когда мы зашли, было понятно, что работает очень неприятный человек, в ответ даже не поздоровался. Моя мама глухая, он что то мямлил себе под нос, любой человек с хорошим слухом это не поймёт! Мама попросила говорить громче, мужчина (мне кажется его даже так нельзя назвать) просто начал орать на неё, по просьбе не повышать голос, продолжал. Я потребовала книгу жалоб, а её оказывается нет, вот неудача. Говорил, что симка заработает через 5 минут, она не заработала, подождали ещё 10 минут, снова не заработала. Сделали звонок на номер, а он все ещё заблокирован. Сотрудник вообще не в курсе был, что он делает🤦🏻‍♀️ дал на заполнение 2 бумаги. В чем была сложность спросить заранее у клиента в чем причина его обращение, может я что то не понимаю, но в этом и заключается их работа, разве не так? По отзывам понятно, что все сотрудники хамы. ВОПРОС! Куда вы смотрите, когда берете таких людей на работу? Если уж у вас плохое настроение ! Не портите его другим! Тем более, если работаете с людьми.