Rtm.by
March 2022 •
1
Приобрела в данном магазине шестеренку для мясорубки VES ELECTRIC 2070. После установки сломалась, не прокрутив даже килограмма мяса. Зубцы шестеренки сложились, будто пластилиновые. Зубцы руками можно двигать, разминать, как пластилин. При том, что вторую шестеренку заказала на Алиэкспресс( в Rtm. by второй, нужной мне шестерёнки не оказалось в наличии) , и она осталась целой. Я вернулась в магазин Rtm. by. Чек на тот момент где-то затерялся, так как долго ждала вторую шестеренку с Алиэкспресс, и, естественно, одну шестерню было бессмысленно устанавливать. Покупала шестерню в Rtm. by в августе 2021года, а пришла с возвратом в октябре. В магазине девушка - консультант стала сразу же вести себя агрессивно, сказала, что у них весь город закупается и никто ещё с возвратом не приходил. Сказала, что мы сами виноваты, в том, что некачественная запчасть сломалась. А напоследок вообще порекомендовала мне поменять мотор целиком! Хотя какое отношение имеет мотор к шестерне непонятно : это комбайн, и мотор находится в совершенно другом отсеке, и блендер, тестомес и шинковка прекрасно работают!!! Девушка всё же взяла деталь обратно, записала мой номер телефона и пообещала отправить запчасть на экспертизу в Минск, а после получения результата отзвониться. Но и по сей день (19 марта 2022 года) звонок не поступил. Запчасть была недорогая- 10.80 рублей. Не в деньгах дело, а в отношении к клиентам. Магазином разочарована... Кстати, позже вторую шестеренку заказала на Алиэкспресс, всё прекрасно работает! К сожалению, пока нет возможности загрузить фото некачественной шестерни(память телефона перегружена). Но я позже обязательно дополню свой отзыв фото. Магазин Rtm. by не рекомендую. Если есть возможность, заказывайте в других магазинах РБ или прямо из Китая (если время позволяет подождать).
Escenter
March 2022 •
1
Советую обратить внимание на качество связи: созванивались с ценром раза 3-4,и каждый раз половина слов консультанта не была слышна. Приходилось переспрашивать несколько раз. Сдала в ремонт телефон по гарантии, которую приобретала за дополнительные деньги. Треснуло стеклышко камеры. Ремонт длился ровно месяц. Телефон вернулся с царапинами на задней панели (телефон ни дня не был без чехла, на предмет наличия царапин проверялся перед отправкой в ремонт) и с испорченной камерой(слева появилось чёрное пятно, которое сохраняется и на готовых фото). Очень навязчивые : сперва звонили и предлагали установить силиконовую защиту на экран и заднюю панель. Я отказалась. После того как телефон вернулся, сначала позвонили, а потом каждую неделю шлют сообщения с предложением продлить доп. гарантию ещё на год. За ремонт насчитали 72 рубля. Не советую приобретать доп. гарантию и связываться с Единым сервисным центром. Впечатления ужасные!