Это моя третья поездка с Континенталем. Ранее ездила в северную осетию и ингушетию - все было отлично.
Что теперь с компанией происходит не знаю. Но свой отзыв о последней поездке в архыз оставлю.
1 - ехали мы группой в почти 40 чел на стареньком автобусе. Туда доехали норм. Обратно - порвался какой то ремень изза чего обратно мы ехали без кондиционера в плюс 34. Заранее проверить исправность всех частей автобуса никто не удосужился, решить этот вопрос в дороге так же никто не решил (хотя известны случаи когда компания направляет другой исправный автобус на который пересаживают пассажиров). Проезд на комфортабельном автобусе - блажь!
2 - ни водитель ни сопровождающий не понимают где можно поесть, а где нет! Я полагаю что если так часто проходит этот тур - наверняка должен сформироваться список адресов кафе где можно остановиться чтобы люди поесть могли. Неет…часов в 9 вечера на обратном пути автобус остановился на «поесть» возле какого то кафе от которого за несколько метров несло запахом пережаренного масла в перемешку с чесноком, а на прилавке стояли обветренные пирожки. От запаха одного воротило. Поесть никто не рисковал - все только воду и мороженое брали чтобы как то утолить голод. Обед на минуточку был около 2-3 часов дня. На мою просьбу к сопровождающей чтобы остановили у Лукойла чтобы ххоть ход дог поесть, тк здесь противно кушать (имя называть не буду, пусть компания сама разбирается в своих сотрудниках) меня обругали что нужно было есть когда автобус остановился в термальных источниках (спустя 2 часа после обеда было дело)
3 - Данное недовольство и претензию изначально предъявила менеджеру с которым оформляла договор, чтобы не писать негатива в отзывах ( т к многие компании готовы решить все вопросы не вынося это за пределы внутренних разборок)- меня проигнорили.
Посему пишу свои недовольства сюда, чтобы те кто собрался иметь с ними дело - понимали возможные ситуации
Art is Therapy
July 2024 •
5
Ну что хочу сказать. Женя сильный игропрактик!!! Насколько комфортно и интересно с ней работать! Какое красивое, энергетически легкое и творческое пространство, находиться в котором в удовольствие и радость! Вернусь еще не раз!
Workshop of flowers and gifts
May 2024 •
5
Впервые вижу, чтобы цветы простояли 11-12 дней!!! Это вау!
Даже прилагаю фото в 1 день и на 11-12 день.
Оформление и доставка все очень быстро!
Привезли через несколько часов(3-5) после оформления.
Yorsh
March 2024 •
5
Впервые здесь. Мне понравилось. Хорошая пивная, разнообразное меню и очень низкие цены на мой взгляд. Вкуснейшкая скумбрия на гриле, кофе по карибски(очень интересный вкус) и любимый салат с хрустящими баклажанами.
Официант Юлия очень приветливая и милая, ответила терпеливо на все вопросы.
4 hands
September 2023 •
2
Была ранее в этом салоне, делала маникюр с покрытием и проблем не было. На этот раз сделала маникюр и педикюр в 4 руки, к работе мастеров претензий нет, они свою работу выполнили хорошо! Но..через 2 дня у меня отходит гель на одном пальце, связалась- переделали. Еще через два дня на другом пальце, а пока я дошла до них на следующий день еще на одном пальце- опять переделали. Еще через два дня опять на тех же двух ногтях что ранее переделали. Связалась, предположили что гель сильно пигментированный и поэтому отходит, предложили переделать другим лаком. И передают только два ногтя.
Два ногтя они мне переделают другим лаком, когда у меня уже третий раз отвалился гель с разных пальцев! То что оттенок будет отличаться ничего- у них много похожих лаков! То что на остальных ногтях останется этот гиперпигментированный лак, который двух дней не выдерживает - это в расчет не берется!!
Тратить время клиента в третий раз на переделку работы изолированно пары ногтей, когда вы видите что тенденция с лаком не хорошая- вообще не про клиентоориентированность!
К мастерам претензий не имею: качество их работы напрямую зависит от качества материала!
Дополняю отзыв. Еще через 10 дней отлупился другой ноготь.
Уважаемые администраторы, если к вам обращается клиент в третий раз с одной и той же проблемой, предложите клиенту координатную работу, чтобы оставить клиента, если вы заинтересованы в этом.
А не оставляйте клиента в выборе: либо как мы говорим, либо никак!
Everest
September 2023 •
5
Шикарное пространство, которое вдохновляет творить и работать! Очень чуткое обустройство кабинетов, где все расходные одноразовые материалы предоставлены, где администратор встречает и провожает, так же угощают вкусными подарками. Где пространство это большая фотозона. Где представлены различные уходы за лицом и волосами, в также ювелирные украшения ручной работы автора с натуральными камнями, которые можно приобрести.
Удобно онлайн забронировать кабинет и быстро провести оплату.
Вобщем я в восторге от пространства!!!
Papakha
June 2023 •
5
Очень атмосферно! И очень вкусно! Цены на мой взгляд адекватные для региона и ресторана
99 evro
June 2023 •
5
Классное агентство. Узнала о них от подруги. Рада, что познакомилась с ними. Захотела уехать в Турцию, в момент связалась, подсказали, сориентировали, приехала за 10-15 мин все оформили и все. И я улетела получать заряд. Благодарю агента Лилию за помощь и связь на протяжении.