585 Gold
October 2024 •
5
Была приятно удивлена. Девочки все вежливые. Ассортимент порадовал. Большое количество различных акций. Зашла просто посмотреть, а в итоге ушла с новым украшением и прекрасным настроением.
585 Gold
September 2024 •
5
Отличный магазин с отличными ценами и приятным персоналом
Альфа-Банк
April 2024 •
1
При посещении офиса банка для оформления новой кредитной карты сотрудник офиса сказал, что нужно платить именно картой через терминал, чтобы мне, якобы, кэшбэк начислялся. Специально спросила, а не будет ли никаких дополнительных списаний. С уверенностью сказал - НЕТ! После посещения отделения, произвожу оплату в магазине, как и сказал сотрудник, ПРИЛОЖИВ КАРТУ К ТЕРМИНАЛУ. На терминале сумма указана верно, в чеке верно, а в приложении я увидела, что списали на 5.007 р больше (1.899р с одной покупки и 3.108 с другой). При обращении в чат банка, сотрудник сообщил мне, что это был перевод и они не виноваты, а это мне нужно было самой уточнять в магазине. Я НИЧЕГО НЕ ПЕРЕВОДИЛА НИКОМУ!!! О том, что мне ещё перед тем как карту приложить нужно что-то уточнять в магазине,  мне вообще никто не говорил!!! Об этом тоже спрашиваю в чате, почему тогда это сотрудники не говорят, что надо спрашивать перед каждой покупкой? Чтобы списать комиссию? На это мне ответили - ну потому что это редкий случай. Со списанной комиссией не согласна, но возвращать не хотят разницу от РЕАЛЬНОЙ стоимости покупки! А сотрудники, которые не предупреждают о таких моментах, а наоборот рекомендуют карту прикладывать, это ***. Лучше бы я как обычно платила онлай и ничего бы лишнего не списывалось! Никогда не было проблем с этим, когда платила не картой! Я в шоке! Специально так посоветовали делать? При онлайн оплате, я бы увидела, что это перевод, а не плетёж и там комиссия. И также при оформлении карты, условия были - при покупке в первый месяц 365 дней льготный период, а теперь это оказывается перевод??? Значит и тут проблема, значит нет льготного периода?? Это как вообще ?  Просто во всём обман?? Абсолютно не те условия получаются!! Вот так обманывают в Альфабанке, и судя по отзывам не меня одну, говоря, что мы сами виноваты!!! А кэшбэк, о котором говорил сотрудник, видимо мои 5.000, кэшбэк для банка, а не для меня! Не будет льготного периода у вас на 365 дней, ещё и комиссии будут сдавать!! Не видитесь на этот обман, не берите там ничего, банк испортился!
Moon studio
August 2023 •
1
На мой отзыв студия отвечает, что они всё проверили и такой записи вообще не было и это я перепутала студию. Но запись подтверждала именно эта студия и была я, соответственно, именно в ней. Очень странный подход, опять же сказать клиенту, что это он виноват, а они молодцы, но только не исправить ситуацию и элементарно извиниться перед клиентом. Теперь я думаю, что все негативные отзывы, всё таки чистая правда, без приувеличения... Клиентоориентированность на 0