Magnit kosmetik
November 2024
1
Сегодня в районе 12,30 на кассе работник по имени Севда хамила. Начала пробивать товар цены совершенно другие. На наше возмущение очень корректное. Хамила просто нагло. на наше замечания почему она так разговаривает и в таком тоне,что мы пожалуется, сказала,цитата : " да мне все Равно пишете хоть 20 жалоб". На ценниках одна цена,на кассе другая. Если не успели цену поменять,это что проблема покупателя. На что нам заявили приходите работать сюда и выясняйте что и как. Кто на что учился,она видимо хамить. . Дальше вообще на повышенных тонах. Сегодня я так понимаю ещё и скидка была на посуду 30 % . Ее она не сделала ,сказала нужна скидка 15 приходите. У меня аудиозапись есть. Хамство просто уровня даже не рынка,базара. В первый раз с таким хамством встречаюсь в сети магазинов. Обычно сотрудники либо при входе предупреждаю,либо объявление висят,либо просто извиняются и молча ждут решения покупателя устраивает цена или нет. Но Севда видимо не поняла, что корректное общение и умение не конфликтовать давно уже признак нормального функционирования любой сети. И воспитание тоже соответственное я была не одна с пожилым человеком,так хамство просто зашкаливает. Сказала тут люди работают. А пришли не люди видимо. Она одна люди. Ну что же выводы сделаны.
Ritual
October 2024
5
Моя благодарность от всей нашей семьи Марине Рудольфовне Часовой в организации похорон нашего родственника. Все сделано качественно,профессионально и оперативно. В этот тяжёлый момент просто необходимо,что рядом был человек,который поможет,подскажет и направит. Так же моя благодарность оператору все спокойно объяснила и рассказала. Очень все профессионально.
Халва
August 2024
1
Не работает на отправку. Поддержка никакая. Из за этого потеряла заказ на Авито. Не советую вообще с этой конторой связываться. Полдня выясняли что и как.
Wildberries.ru
May 2024
1
Отвратительно. Ремонт уже 2 неделю. Сначала прислали уведомление,что типа примерочных нет ,но о том что закрыт на ремонт не слова. Потом типа нет света. Пришла закрыто на ремонт. Поддержка 3 дня голову морочила,что заказ там. Потом написали,что заказ батайский 41. Пришла туда там говорят нет ничего. Написала в поддержку молчат уже сутки. Но присылают оповещение что заказ на батайскрм 25. Срок истекает 28. Не продлевают. Он у меня оплачен. Требовала отменить и вернуть деньги. Нет идите заберите. Где? Вопрос открыт. ***. Товар оплачен но не доставлен. Но пишут,что доставлен. Аудио и видео запись, фото. Все есть. И ответы поддержки. Написала в прокуратуру. Пускай с этими мошшениками разбираются. Я клиент с 2014 года. Когда это был приличный магазин ,а не то что осталось от сервиса. Только вывеска.
MTS
May 2024
1
Одной звёзды жалко. Минус 10. Дно пробито,но снизу постучали. Просто беспредел какой. Абонентом являлись с 2000 года. Потом ушли в теле 2. Потом решили вернуться. А зря. Тарифы повышают. 26 апреля пришло смс о повышении. Но при переходе по ссылке выдал все null. Написали в чат поддержки. Прислали пояснения и написали что ничего не меняется, по стоимости все супер + остаётся той же. Плюс оператор написала про бонус на услуги связи. И по этому бонусу можно расход по тарифу использовать. Смс тоже пришло. Сегодня решили воспользоваться данной услугой. Мало того что цена изменилась. Так и списалось с основного счета. Никто не тронул бонусный. При обращение в поддержку не умеющая читать суть вопроса Алсу. Сначала зачем то подключила бонус 60 минут. Прекрасно видя что телефоном пользуются только для интернета, а не для звонков. Сказала бонусом пользоваться нельзя. И про тариф цену вообще проигнорировала. Все скрины и переписки и смс были предоставлены в чат. Это как? Подключили этот бонус 60 минут. Пишу выключите. Она пишет что какой тех отдел. Бред. Я свое согласие не давала на подключение. Опять бред что они через 2 месяца сгорят и тд и ТП. Вообще вывод тут вам наврут. Скажут одно но это не так. Скрины переписки - да им на это ,,,, и подключат вам то что не нужно. И выключать отказываются. Лично я буду искать другого оператора. Адекватной службы поддержки хотя бы. При этом вся семья в этом мтс. Вы потеряете не одного клиента. А 7 человек. Бес надоело.
The Renaissance Insurance Group
January 2024
1
Отвратительное отношение. К полису каско был подарен сертификат. Авто мото клуба с перечнем услуг. Я хочу им воспользоваться,точнее даже мне надо им воспользоваться,а я не могу у по вине ваших сотрудников потому что в реестре данных такого сертификата нет. Вы его не передали и кто мне будет возмещать данные финансовые расходы. Это вообще как. Мне нужна услуга срочно. Сначало я потратила время на выяснения. При этом компетентность ваших сотрудников ниже некуда. Так ещё я и несу финансовые потери из за раздолбайства ваших "сотрудников". Сроки не обозначены. Вопрос решить в 21 веке с передачей данных тоже не могут. Это вообще для вас норма? Подумаю продлять ли полис на следующей год. Видимо сотруднике так заняты ,что не до клиентов. За что я деньги то вообще плачу. Трое суток не могли внести в программу квалификация видимо не та. После этого я написала ещё раз. А мне по телефону сотрудник говорит а вчера получили ответ в 10 утра. Все внесено. На вопрос почему мне не сообщили об этом и если бы я не писала,то ещё сколько бы тянули. Ещё полгода. Это у них приоритет такой в другом ресурсе написали праздничные дни сейчас ответим после праздников. Праздничные дни с 23 августа 2023 года у них. Делайте выводы. Буду обращаться в суд. Потому что услугу пришлось за свои денежные средства заказывать. Вместо пользование сертификатом. Возмещать будете по суду. Беспредел какой то.
Gazprombank
December 2023
1
Отвратительная работа. Карта была оформлена по акции блогера с промо от Ламода. Условия указаны не соответствуют действительности. Сумма покупки не любая и срок,когда сертификат может быть выслан тоже иной. Несколько раз выясняла точные условия и выполнены ли они мной. Банк все подтвердил. Сказали ждите. Несколько раз напоминала о себе и что нет промо. Говорили ждите срок ещё не прошел. Ну и конечно срок прошел НИЧЕГО. Пишу где. Сначала тишина. Потом начинается какой то развод. У нас технические проблемы и бла была. Ждите неделю. Ну как ничего ,что неделя и праздники начинаются. Спасибо за отличное настроение. Пусть вам вернётся все втройне. Потом ждите неизвестно сколько. Сегодня 27 декабря. Спасибо сертификата нет. И не будет видимо ответа на обращение нет. Его якобы только по телефону могут сообщить. И дозвониться не могут. Все могут а они ой ой не могут. Ответы по электронной почте и смс как все другие банки в РФ могут. А они не могут. Предложила голубиной почтой. Своими одобренными кредитами могут. А ответ не могут. Делайте выводы.
Gazprombank
November 2023
1
Отвратительно обслуживание. Сижу час. Окно номер 1. Сотрудник вышел. Зашёл без очереди посадил женщину с улицу. Зачем электронная очередь тогда. Время 14,40. 23 ноября 2023 г. Это как вообще? Тогда пишите,что у вас отдельные очереди для своих. А остальные подождут. Час сидеть в отделении.
Perekrestok
October 2023
1
Здравствуйте. Прошу провести служебную проверку. Сегодня в 13*10-13*20 при выходе из вашего магазина, который находится по адресу улица юных ленинце в городе Москва. Охранник или лицо на него похожее без бейджа в зелёной форме. Перегородил мне выход. Сказав что я не оплатила товар. При этом я зашла уже с пакетом wildberiss. В котором находилась личные вещи и покупки из магазина вкусвилл. С их этикетками. На мой вопрос что именно я не оплатила. Что то прогудел. Я открыла пакет. Он указал на покупки из вкусвилл. Я спросила что именно из этого я не оплатила. И пусть он прочитает что написано на продуктах. Он стоял смотрел. Далее я обошла его и вышла. Он обматерил меня разными словами . Вы считаете это нормально или это нормально для ваших сотрудников? Я такие слова вообще не произношу вслух. Это что. Очень жалею что ушла. И не вернулась. На улице как раз были сотрудники полиции. Спасибо за предновогоднее настроение в выходной можете передать лично ему. Маленький толстый недовольный жизнью неизвестно кто. Мужчиной или человеком назвать не могу. Потому что мужчина или человек такого себе не позволит. А если чем то недоволен вперёд на передовую. Вообще действия подходят под уголовную статью. И не под одну. Если такое будет повторяться. Я обращусь с заявлением в правоохранительные органы. Хамство и невежество должно быть наказано.
Pedant.ru
October 2023
1
Ужасный сервис. Рейтинг накручен. Обратились по поводу замены экрана на ксиоми. При этом предварительно записались. Приехали. А нам сообщили ждать деталь минимум 1,5 часа минимум. И цена в 2 раза дороже озвученной. Это вообще как? Вы считаете это нормой? Переписка вся сохранена. Не уважение к клиенту и обман. Тайминг это тоже деньги. Ждать неизвестно чего и неизвестно сколько. Неудивительно что очереди из желающих воспользоваться таким " чудесным" сервисом нет. И цена указанная при записи и на сайте не соответствует действительно. На мой вопрос, что цена другая была указана при записи. Назвали только сумму 11900. Далее,через 5 часов на мою обращение решили ответить. Имейте ввиду в наличии ничего нет. Зачем узнавать модель писать цену и записывать ко времени не понять. Видимо что бы вынудить Вас оставить аппарат и делать с ним все что угодно. Сломать,вытащить что то. Так изначально вас уже обманывают про сроки и стоимость. Публичная оферта видимо такое данной конторе неведомо. Репутация накручена,зачем ей дорожить. Так же это прямое нарушение законодательства РФ. В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация в обязательном порядке должна содержать цену в рублях. А цена указана одна. Без оговорок. А потом она растет как угодно. Точнее конечно вверх. Под видом этого нет, это лучше, это плохое и ТД. Список предполагаемых оправданий велик. И бесконечен. Факт, что за ту сумму которая была указана изначально и сроки вам никто делать ничего не будет. Поэтому не теряйте время. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТИМ " СПЕЦИАЛИСТАМ".