Kari
October 2021 •
1
22 октября 2021г. выбрали кожаные женские сапоги за 10 тр. На всю обувь акция 30%. Принесли на кассу. Продавец молодая девушка сказала возьмите ещё одну пару, мол третья пара будет бесплатно. И мол скидка 30% на две пары выбранные ранее сохраняется, а третья пара будет бесплатно, но переспросил ни чего ли она не путает по скидкам. Та ответила нет, все так и будет. Потратили два часа 2на поиски. Товары лежат как попало, более менее нормальная обувь а перемешку с китайским ширпотребом, размеры обуви не всегда соответствуют заявленным на самой обуви. С горем пополам выбрали мужские зимними кожаные ботинки с нат мехом ботинки за 6 тр и женсские кожаные кроссовки за 5 тр. Принесли на кассу. Обслуживать нас взялась полная женщина, отстранил продавца который нас консультировать изначально. Посчитала итоговую сумму, получилось не та сумма которую мы ожидали, так как скидку в 30% она делать не стала, ссылаясь на то что мы мол сами дураки и не поняли. На резонно замечание, что они целенаправленно ввели нас в заблуждение и мы потратили время за зря продовец повела себя не адекватно, стала коворить, что бы мы перестали с ней препираться, брали то что дают, а время мы потратили потому, что слишком долго сами ходили по магазину, на дальнейшие замечания вообще отказалась нас обслуживать. Вопрос к руководству магазина, - где вы берете таких продавцов, вам я так понимаю прибыль не нужна и вы работаете просто так, за какую-то идею, типа обуть всех нуждающихся? Обуть в прямом и переносном смысле. С такими вот тётями-продавцами, раньше скорее всего работающей скорее всего в регестратуре в больнице или в мфц прибыли у вас не будет и вы будете работать себе в убыток. Ну ладно бы извинилась мол молодая девушка опыта нет ошиблась, да мы бы купили даже без скидки, но нет ведь этой тёте откуда знать, что покупатель всегда прав и нужно было просто извинится и объяснить условия акции заново. На просьбу дать жалобную книгу она достала её из под прилавка, хотя она должна быть в свободном доступе и кинула её на прилавок - мол нате жрите. Спасибо что не в лицо. Вообще полный отстой а не магазин.