Swissotel Sharm El Sheikh Aqua Hotel
July 2024 •
5
Мы отдыхали в этом отеле с 27.06 по 7.07. В целом скажу так: «Нам понравилось все». Отель отличный! Но есть несколько нюансов. Если руководство обратит на это внимание, то прям 5+! Номера:мы приехали в 23:00 в отель, нас отправили на поздний ужин и в бар на а напитками. Пока готовили номера. Заезд был примерно в 01:00. Отвезли нас на машинках к номерам. Номер нам достался 3816 (самая окраина отеля, с видом на пустыню, мусорку и тд) Мы отдыхали вчетвером( дети 7 и 4 года). Нас заселили в двухместный номер! Пообещали привезти доп кровать. Ребята на ресепшене что-то перепутали и ждали мы кровать до 4:30 примерно. Приходилось 4-5 раз звонить и напоминать о кровати. На утро они конечно извинились. Номер, который нам не понравился обещали поменять, нужно было подойти к 12:00. Подошли. Нам сказали : номеров нет, приходите завтра к 14:00….и тд. Хотя мы видели , что отель был заполнен не полностью . То есть номера свободные были. Пришлось понервничать и ругаться. Ездить с детьми постоянно по территории отеля, чтобы добраться до основного ресторана не очень удобно. Это постоянное ожидание машинок. Благодаря девушке Яне (менеджер по работе с клиентами) нам удалось переселиться в номер, который был ближе к ресепшену и главному ресторану. Также Яночка помогала нам в решении всех наших вопросах. Спасибо ей за это🙏🏻. Номер нам уже дали ближе и больше. С доп кроватью уже не возникло проблем , привезли сразу же. В номерах есть все необходимое:полотенца, тапочки, халаты, шампунь, гель для душа, кондионер для волос, мочалка, набор для бритья, ватные диски, ватные палочки, иголки, нитки и тд. Чайник, чай, кофе, сахар, ежедневное пополнение бара(соки, вода, лимонад и пиво в банках, шоколад) В нашем номере убирались хорошо, не помню как звали парня, но очень приветливый и добросовестный. Номер был у нас 2015. Еда: разнообразная и вкусная. Повара выше всех похвал. Молодцы! Морепродукты: креветки, рыба как на гриле так и в основных блюдах, мидии, кальмары. Роллы каждый день крутили. Мясо в изобилии. Паста, пицца, картофель фри - дети в восторге! Описывать можно бесконечно, выбора было много ….очень достойно. Но минус был в ресторане-стол свободный можно было найти, но ребята так долго убирали их после предыдущих гостей, а потом мы так долго ждали сервировки. Приходилось просто подходить к ним и брать все необходимое. Бар : было все и всегда. Любителям не только пить, но и закусывать-есть фисташки, кешью, миндаль, чипсы, кукуруза. Бармены делают отличные коктейли по запросу. Как алкогольные так и Без алко. Ребята также подходят к отдыхающим и спрашивают «что желаете» и могут принести заказ к вашим столам. Но все тоже зависит от смены видимо)))Иногда к бару даже подходить не хотелось , так как там были недовольные и равнодушные лица. И делали очень медленно, что собирало очереди у бара. Хочется отметить классных ребят, которые всегда улыбаются , спросят «как у тебя дела», к детишкам хорошо относятся, от них идет столько энергии и положительных эмоций. Это конечно же Адель, Керим, Мохаммед! Спасибо им за настроение! Территория отеля: большая, ухоженная, красивая, чистая и стильная. Бассейнов очень много, все теплые. Аквапарк отличный, дети в восторге, да и мы сами тоже! На аквапарке работает фуд-корт. В наличии бургеры, сендвичи, картошка фри, салаты, овощи, сладости, мороженое. Все очень вкусно. Пляж: это не первая линия и мы были к этому готовы. Неудобства не почувствовали чтобы добраться. Всегда были гольф-кары, чтобы доехать на море. И обратно. Путь по территории другого отеля Swissotel , который находится на реставрации. Там тоже очень чисто и красиво. Пляж очень красивый, соломенные зонтики, удобные лежаки, фуд-корт, мороженое, бар. Изобилие в еде и напитках. Хочется отметить ребят, кто работают на фуд-корте . Очень приветливые, улыбчивые, помогают с выбором блюд. К сожалению не запомнили имен. Также были у них вечером в гриль-баре. Хорошо нас встретили. Было очень вкусно и душевно. Пляж хоть и красивый, но есть НО: узкий заход в море. С одной стороны камни, с детьми не зайдешь точно. С другой стороны есть немного песочка при заходе. Но дальше тоже камни, при отливе нормально не поплаваешь. Также у берега плавает опасная рыба-хирург. При нас порезала двоих детей. Раны глубокие. Пару раз ходили на пляж соседнего отеля. Там и заход песочный, приятный и глубина есть чтобы поплавать и посмотреть рыб. Но в один из дней стоял злой спасатель этого отеля и не пускал нас на этот пляж. Развлечения: Детский клуб и площадка очень хорошие. Детям было чем заняться. По вечерам были концерты для взрослых. Артисты и танцевали и пели. Хочется отметить отсутствие вечеринок для взрослых. Мы расстроились. Единственное что было это с 22:30 до 00:00 на крыше одного из ресторанов музыка , под которую можно было чуть-чуть потанцевать. Русских песен там нет и зарубежной попсы тоже. Мы конечно знали, что это семейный отель, но не настолько. Что в 00:00 в отеле тишина. По средам кстати проходят пенные вечеринки на бассейне днем. Попали мы получается только на одну. Было круто , масштабно и весело. Дети и взрослые в восторге. Еще хочется на что обратить внимание. На выезд из отеля. У нас выезд был после ужина. Мы знали , что в 12:00 нам нужно сдать номер. Мы хотели доплатить и продлить один из номеров с друзьями, чтобы была возможность искупаться нормально, собраться перед вылетом. Еще ребенок был с ангиной, думали что отлежится в номере. Нам отказали, сказали, что свободных номеров нет. Хорошо, что разрешили сходить в хамамм и помыться. Но высушить волосы было негде. Хотели в уборной на ресепшене, но там не оказалось ни одной розетки((( Классный отель, мы в целом отдыхом остались довольны. Я лично в Египте 4ый раз была и у меня кардинально поменялось мнение об этой стране . И в этот раз осталось хорошее впечатление. Спасибо вам за все!!! Прилетим ли мы еще раз в этот отель, не знаю )))Если будут тусовки для родителей, то да))) а так конечно хотелось бы увидеть ребят, которые работают у вас и пообщаться с ними снова!!!!
Chayka
February 2024 •
5
Отличная гостиница. В номере скромно, но чисто, уютно. Для удобства все есть. Прекрасный персонал. Приезжали на футбольный турнир, встретили нас хорошо, заселили быстро. Еду заказывали на баре, все очень вкусно. С пониманием относились к детскому шуму и беготне. Спасибо огромное за встречу и радушный прием.
Podsnezhnik
November 2020 •
5
Нам понравилось все!Прекрасная турбаза!Красиво,чисто,живописно,домики шикарные,есть детские площадки,персонал приветливый,отзывчивый.Аквазона впечатлила,можно и взрослым и детям отдохнуть,дети остались довольны.Кушали пару раз в кафе,очень вкусно и цены приемлимые.Будем приезжать снова