Очень вкусно и атмосферно. Официанты профессионалы своего дела
Заведение, в которое хочется возвращаться🤍
Ваня, Вари!
July 2024 •
2
Если у вас нет денег на нормальную рыбу, то лучше уберите её из меню. Сделайте драники с курицей, с креветкой, да с чем угодно, но не с рыбой.
Она даже внешне выглядит не очень, а на вкус - это просто вяленая солёная рыба к пиву
Major
July 2024 •
1
Название заведения оправдывают только цены. Они завышены невероятно.
Кальян 2500, который явно был забит на быструю руку. Пробовали кальяны в абсолютно разных заведениях и городах, курим дома, но это реально худший кальян из всех. Тяжесть хотели 7, в итоге принесли максимум 4, а все что сделал кальянщик на наше возмущение - это постукал угли.
Коктейль за 1000р просто лёд, сладкий топпинг и алкоголь - вообще ни о чем
В общем ничего "мажорского". Дешёвые трубочки, никакая подача
Оставили 5000р ни за что
То как заведение себя позиционирует не соответствует реальности. А завышенные цены- это видимо просто попытка выжить, чтобы заведение хоть как-то окупалось
Ну и уклонение от налогов, так как оплату можно сделать наличными или переводом).
Если уж хотите позиционировать себя как дорогое заведение, то соответствуйте, потому что ощущение, что мы сходили в какую то НЕдешёвую забегаловку
Vkusnye Sushi
July 2024 •
3
Роллы очень вкусные, но вот оператор - это нечто...
Сделали заказ, в комментариях подробно написали какая парадная, код, указали табличку на двери, что курьеру было легче найти (и он то молодец, все нашёл и доставил)
Девушка оператор спросила что находится по этому адресу, мы сказали, что гостиница. Она начала с нами спорить, что эта гостиница на картах указана не во 2 парадной, а в 1, но мы то наверное тоже не просто из головы взяли номер и прекрасно знаем какая парадная. В общем спорила спорила и в результате сказала, что бы мы вышли встретили курьера (не пришлось, потому что ещё раз повторюсь курьер молодец и все принёс к двери)
Но и это ещё не все. На сайте было указано что оплатить можно только налом, мы позвонили на горячую линию и другой оператор нам сказал, что если что можно будет сделать перевод или оплатить по карте
Эта же девушка без преувеличений начала кричать о том, что переводом нельзя
Мы всё понимаем, общаться с клиентами это тяжело, много нерво уходит, но срываться на каждого - это тоже неправильно
Было неприятно от такого подхода, ведь всегда можно спокойно ответить, а не кричать на тех, кто хочет оставить деньги вашему заведению
ScreenEyes
October 2023 •
5
Всё очень понравилось, просто огонь🥰🥰🥰
Cruise
August 2023 •
1
Даже не знаю с чего начать, нам не понравилось буквально всё. Начиная от старого интерьера, заканчивая обслуживанием. Интерьер мало того, что потрёпанный жизнью и не современный, так ещё и достаточно грязный. Мы сидели на веранде и найти официантов было настоящим испытанием. На стойке, где они должны сидеть, их просто никогда не было. Сделать заказ, попросить счёт, плед, салфетки (которые нам просто не принесли) - было настоящим испытанием, потому что приходилось ходить по заведению и искать хоть кого-то из персонала. Это не ресторанное обслуживание, мы пришли не в забегаловку, а в приличное, как казалось нам, заведение, чтобы хорошо провести вечер. В результате мы остались голодными, потому что меню очень маленькое и заказать буквально нечего. Впечатление полностью испортило никудышное обслуживание, захудалый интерьер и невкусная еда
HookahPlace Center
July 2023 •
5
Стильный, атмосферный интерьер, вкусные кальяны и вежливый персонал – залог хорошего вечера)
Всё супер, обязательно вернёмся ещё
Farfor
November 2022 •
1
В 4 часа дня заказала доставку на 20:15. Когда позвонил робот подтвердить заказ, то сказал, что доставка будет с 20 до 21. Я попросила связать меня с менеджером, чтобы уточнить этот вопрос, мне сказали, что перезвонят, но так и не позвонили.
В итоге время 20:30, я звоню им и спрашиваю, где мой заказ и мне говорят, что он отменён, так как я не брала трубку, хотя у меня не было ни одного пропущенного. Разговора с оператором не получилось, так как она просто постоянно твердила, что заказ отменён. Предложила заказать снова, но привезут в течение 2 часов👍
Понятно, что про меня просто забыли и не перезвонили, там тоже работают люди и я всё понимаю, но считаю, что можно было как-то решить эту проблему и предложить привезти роллы хотя бы в течении более короткого времени, как компенсацию за такие неудобства