Светлана Ковалева
8
2
subscribers
0
subscriptions
514.4K
views
5.02 в районе 18:00 позвонила с просьбой забронировать стол на 7 человек, через пару часов на втором этаже, сказав, что мы гости города и другое заведение к сожалению по тех причинам не смогли принять нашу бронь.
На другом конце девушка не представилась и абсолютно сухо сказала о том, что есть только общий стол, где с нами будут сидеть другие гости. На что последовал мой вопрос, точно ли они не могут предложить нам другие варианты? Нет.
Никакой заинтересованности, не предложили другое время, не предложили оставить номер для связи, в случае если что то освободится.
Ну чтож, мы с удовольствием посетили другое заведение, которое с радостью нас встретило и расположило)
06.02 решили все же посетить ваше заведение в обед, но уже вдвоем с моим молодым человеком.
Приехали с отеля с дорожной сумкой и рюкзаком. Встретили приветливо, помогли раздеться. Посадили на втором этаже, но почему то не предложили подставки под сумки. Которые мы поставили на кресло у стола. Я подумала, ну официант принесет. Но нет) далее картина. Провожают один стол, сразу дают подставке под две дамские сумки. Провожают второй стол сразу с подставкой. Я продолжаю сидеть с сумками на одном уровне со столом, на котором должна стоять еда. Ну наверное мы чем то отличались от других гостей) и нет, я не хотела об этом просить. Потому что сервис это подразумевает без «просьбы гостя».
Официант Дарья обслуживала грамотно и не навязчиво. Рекомендовать мы ничего не просили так как уже знали, что будем заказывать.
По кухне:
Тар тар из говядины к сожалению не впечатлил. Мясо хорошего качества и структуры, зачищено не очень аккуратно, соус в заправке отдает какими то странными специями. Мусс безвкусный, фри не соленая. Все вместе никак совсем..
Вителло тонато, такое же «никакое» как и тар тар. Из серии «это можно есть, но я ела и вкуснее» к сожалению, в соусе вкуса просто 0. Тунец там даже мимо не проплывал. Блюдо как будто не доработано. Хотя говяжья вырезка сама по себе очень хорошая.
Драник 10/10 идеальное сочетание ветчины и вешенок, за таким хочется вернуться.
Пицца с говядиной и фуагра масло масленное. Очень очень много масла. (При этом я еще до пиццы попросила острое масло, ну кто же знал что так будет)
По напиткам говорить нечего, пили кофе и воду минеральную.
Все приносили достаточно быстро, жаль я уже под конец подумала о десерте, но к сожалению Дарья сомневалась, что с нагрузкой кухни «Крем карамель» отдадут в течении 10 минут. А мы уже опаздывали на поезд.
При выходе, когда хостес уточнила все ли понравилось, я выразила свое недовольство по поводу стоящих у стола сумок. Извинились, без каких либо объяснений почему. Работать работать и еще раз работать.
Меня после этого заведения просто не покидает мысль, что мы как гости, чем то отличались от других) Как будто Смоленск уже должен был подрасти в плане сервиса и перестать встречать людей по «одежке».
Общая оценка 3+ или 4-Желаю вам учиться и расти. Потому что в других заведениях этой сети мы всегда сыты и довольны! 🤍
Зашла на ужин во время прогулки и была приятно удивлена. Атмосфера приятная, вид из окна очень красивый! В зале чисто и очень вкусно пахнет. Встретили очень дружелюбно, официант Николай все рассказал про структуру заведения и дал свои рекомендации.
Попробовала Опен-ролл с крабом восхитительный, жареный рис с креветкой восторг, а если вы любите острое, то помидоры черри отличная закуска.
Коктейль Va gimlet, неверлятное сочетание клубники и томата, очень очень рекомендую!
Вечером осталась довольна, спасибо всей команде за показанный пофессионализм, обязательно вернусь! 🤍
Вроде серьезная компания, и менеджер умеет диалог вести, на деле просто запароли маркировку перепутав артикулы, деньги не вернули, не сделали скидку и даже не извинились. Просто бардак.
Уютное и атмосферное заведение.
Хорошо встретили и вкусно накормили.
Могу порекомендовать шашлык из языка и хачапури по аджарски!
Спасибо официанту Юлии и администратору Евгении.
Придем еще.
Очень рада, что начала сотрудничество именно с вами! Все очень быстро сделали по договору.
Большое спасибо менеджерам за развернутую консультацию и выгодное предложение.
Теперь вся моя логистика только через вас!
Спасибо Виктору за такой теплый сервис в такую холодную погоду! Пусть в новом году его сопровождает удача и улыбка !
Спасибо большое инлав за мое знакомство с процедурой лазерной эпиляции. Мастер Люси просто душечка, мое сердце на веки ее! 🤍 Хожу на процедуру уже больше года, результат невероятный! Спасибо за все, успехов во всех начинаниях 💋
Уютное заведение со свежими морепродуктами, хорошей винной картой и прекрасным обслуживанием! Спасибо всему коллективу ресторана за отличный вечер! Обязательно придем еще )
Очень атмосферное место, именно атмосферное, сложно представить себе поход шумной компанией, но вот поужинать с подругой или молодым человеком точно стоит. Нас обслуживал очень приятный молодой человек, кухня была выше всех похвал, тар тар из говядины сложно описать словами, его нужно пробовать и тогда вы за ним точно еще не раз вернитесь. Тар тар из тунцу очень вкусный, так же интересное сочетание было в салате с артишоками. Попробовали пончики из картофеля, очень забавно, но я уверена что там какая то магия связанная с салатом оливье, не смейтесь, просто я именно его почувствовала и меня это обрадовало. Обязательно вернусь еще. Спасибо за вечер.
Безумно рада, что для вечера в компании подруг выбрала ваше заведение. Очень красивая обстановка и прекрасная атмосфера. Девушка официант ну просто ПУСЬКА. И коктейли посоветовала вкусные и блюда помогла выбрать, и комплиментов наговорила. К слову коктейли были очень вкусные, паста с гребешками выше всех похвал, гребешок нежный, сладкий. Ну а ваш моти, это просто в самое сердце! С большим удовольствием буду реклмендовать друзьям и обязательно приду еще не раз!
