Здравствуйте!
"Панский драник" это одно из лучших заведений в Минске. Шикарная кухня, без преувеличения.. Оооочень вкусно, большие порции и адекватные цены. Приветливый персонал. Хочется особо отметить работу официантки Анастасии. Девушка прекрасно знает меню. На все просьбы реагирует оперативно. Детям предложила блюда, от которых они были в восторге (хотя их трудно чем удивить).
Всем рекомендую👍 и сами обязательно туда ещё вернёмся, когда будем в Минске.
Apart Hotel Tomo
July 2019
1
Добрый день!
Не скажу, что часто пользуюсь услугами проживания в отеле, но все же опыт есть.
Такого ужасного отеля мы еще не встречали...
При бронировании номера, было указано, что парковка для машины предостовляется. Подъехав к месту, к нам подошел мужчина, даже не поздоровался и сказал что мест нет и ставьте машуну куда хотите.. (При этом по русски обматерив отдыхающих, что они не аккуратно ставят машины). На мои слова, что у меня есть подтверждение на проживание и парковка, этот человек даже слушать не стал. Мне пришлось идти на рецепшен отеля, чтоб решить данную проблему. В итоге нам с женой выделили место для парковки машины.
Далее мы стали проходить процедуру регистрации в отель. Девушка администратор сказала, что нас нет в броне отеля. Когда я продиктовал номер бронировая, она сказала что да, действилельно вы есть в списке. Обработав информацию, она сказала нам оплатить проживание. Я сказал, что у нас все оплачено во время бронирования и показал ей подтверждение. Тогда прошло еще 5-7минут и мы получили долгожданные ключи.
Зайдя в лифт, он не риагировал ни на одну команду, администратор сказала, что "НАВЕРНОЕ ОН НЕ РАБОТАЕТ" и мы перешли в другой лифт.
Поднявшись на свой этаж, нашли номер, открываем его, а там стоят вещи постояльца и он сам спит на кровате.... Мы тут же ушли и поехали в низ, для прояснения ситуации.
Администратор не удивилась, не извинилась, а просто сказав что это все странно и предоставила нам другой номер для заселения.
Заходим в номер: Дверь входная со щелями толщиной в палец. В ванной комнате вытяжка не работет, душ сифонит во все стороны. Даже тапочек нет, не говоря уже про воду, чай и т.д. слышимость очень большая, такое ощущение, что мы находимся не в двоем в номере, а как минимум с нами еще 5-6 человек разговаривают.
Утром сходили на завтрак, тоже ничего особенного.
Считаю, что заплатив 7300р. (100€) За сутки, обслуживание и сервис должен быть лучше в разы.
Второй раз, я туда не поеду даже и за 1000р. В сутки.
С уважением!
Андрей.