Соглашусь с отзывом Надежды. Сто раз подумайте прежде, чем отдать родных в пансионат этой сети, если они не способны общаться по телефону. Мой отзыв про пансионат в Лапино. Да чисто и красиво, не пахнет. Лежачие и полуходячие находятся на третьем этаже, там очень жарко. На улицу они не попадут никогда, там нет лифтов, пандусов, только крутая лестница. Папу угробили там за 2 месяца, то ли заразив, то ли доведя до состояния не сбиваемой температуры 39 и поражения легких 25%.При этом при звонках врали про состояние здоровья, если бы сказали сразу правду, вызвала бы платную скорую. А так увезли его в жуткую местную больницу, где 6 дней невозможно было даже дозвониться туда, внутрь не попадешь, это ковидная больница. У персонала только кнопочный телефон, на просьбы купить им дешевый смартфон и выделить время на связь и видео, руководство жаба видимо задушила. За два месяца на просьбу прислать хоть 10 -ти секундное видео одни обещания. Обходите стороной этой пансионат, если родственники не могут иметь с собой телефон и не хотите слушать вранье по телефону