Мы купили билеты и оплатили места заранее. Приехали в аэропорт голодные,времени то много. Проходим на регистрацию. Там нам говорят подойти на другую стойку, где решают какие то вопросы по оплате багажа и прочим. Мы не понимаем что происходит, с нами ребенок 5 лет. Стояли более часа. Уже понимаем что не поедим похоже и не улетим и нам не объясняют причину !!! Далее полная клоунада. Оказалось что наши оплаченные места были кому то отданы то ошибке. Нас посадили всех на разные места !!!! В том числе ребенка 5 лет. При входе в самолёт мы объяснили стюардессе что это не наша вина и можно ли кого то подвинуть. На что услышали ошеломляющий ответ. Купите место за 2000₽, а потом уже пишите в поддержку чтобы возвращали деньги!!!! P.S. деньги так и не вернули.
Концепция не ясна. Детей пускают с родителями по половому признаку даже малышей которым в принципе все равно кто какого пола. На сайте нет расписания женских и мужских дней. Получается если я мать одиночка то с сыном никогда не схожу? Более того в мессенджерах никто не отвечает!
Сегодня пришли в кафе. Сразу сказали что нам отдельно чеки и уточнили про акцию -500₽ скидка за первое посещение. Заказали, принесли заказ, все вкусно. Просим счёт. Приносит единый счёт, то раз. Говорит,что акция не работает, т.к. якобы что то со сканером. Напоминаем официанту о том, что говорили ему в самом начале. Тут же сканер работает. Но почему то официант говорит,что акция действует на столик. Ну как же так, ребята? Мы регистрировались каждый по отдельности, счета на каждого в отдельности просили и значит акция каждому по 500₽! В общем имейте в виду, что вкусно, но ощущение что вас пытаются обмануть и кого то обманывают!!!