Пользуюсь этим фитнесом не первый год, претензий особо не было. Привела туда даже еще одного клиента. Вдвойне обидно такое отношение.
Последние полгода по личным причинам не посещала фитнес. Когда о нем вспоминала, то замораживала карту в приложении. Чтобы все понимали: приложение они сделали не для клиентов, а для себя! Я отправляла эти заморозки и была уверена, что все хорошо. Месяц назад при очередной заморозке я случайно увидела какое-то сообщение, всплывающее на пару секунд. Не успела рассмотреть, что там. При следующей заморозке успела сделать скрин. Оказалось, что если вам после заморозки не перезвонили, то она недействительна! Честно говоря, пока ждала ответного звонка, забыла уже про заморозку))
Зачем тогда это приложение? В личном кабинете, увы и ах, ваши заморозки не видны. Красиво!
Итог: из примерно 1,5 мес заморозки зачли только 2 недели. Причем не перезвонили таки ни разу. Было ли это сообщение при самых ранних заморозках точно не могу сказать. Говорила с менеджером несколько раз, она подтвердила, что видит, я не ходила полгода. В последний обещала разобраться и перезвонить в тот же день. Уже неделю перезванивает. Я поняла, что так просто спускают на тормозах такие ситуации. Зато снимают с себя ответственность в смысле предупреждения об отмене занятий, отсутствии полотенец.
О наплевательском отношении свидетельствует еще 1 случай. Забыла спортивную бутылку в шкафчике, вспомнила об этом дойдя до дома, это 15мин, позвонила на ресепшен, попросила сходить и забрать бутылку, отказались, посоветовали позвонить попозже. Позвонила еще раз, отказались, сказали если уборщица найдет, то принесет. Но то ли уборщица не нашла, то ли, наоборот, нашла, то ли нашел следующий клиент мне неизвестно. Бутылку больше не видела, жаль было, удобная, красивая, привезла ее из-за границы. Ничего страшного, но осадочек остался. Отношение.
Иногда бывает и неидеальный ремонт, неисправный душ, другие нюансы, но отношение внимательное, участливое, доброе. На огрехи и не смотришь. А тут...
Центр госуслуг района Измайлово
July 2024 •
5
Отличный мфц! Все быстро, четко. Девочки всегда во всем помогут, расскажут, очень внимательные!
M Video
July 2024 •
4
Делали покупки в магазине. Часто ходим именно в этот магазин, т.к. рядом с домом. Всегда довольны были обслуживанием и товарами. Удивление вызвал молодой человек на кассе, он очень-очень неторопливо все делал, переделывал, а потом просто решил потянуться, зевнуть. Очень радостно, что у нас появились такие раскрепощенные люди, но хорошо бы так расслабляться не в момент исполнения служебных обязанностей и общения с покупателями. Странное поведение.
Sokolniki Park
June 2024 •
5
Люблю наш парк, он - замечательный! Это островок живой природы почти в центре города. Белки, птицы, лоси.... Очень страшно, что нынешняя "реконструкция" парка все это может испортить, распугивая животных и птиц ночной светомузыкой, дискотекой и лишними ресторанами в лесном массиве! В центре парка и так достаточно полупустых мест питания.
Tez Tour
June 2024 •
3
Все хорошо рассказывают, но немного давят, торопят. Пишут, напоминают. Мне не нравится такой стиль взаимодействия, отпугивает. К тому же неправильную информацию выдали по действию загранпаспорта в определенной стране.
Forte
May 2024 •
5
Хорошая аптека, всегда есть нужные гомеопатические лекарства, да и плюсом всегда что-то полезное докупишь!
La Bodeguita del Medio
May 2024 •
4
Заезжали с экскурсией ужинать. Играл очень зажигательно небольшой оркестр. Еда так себе, очень посредственно. Мохито хороший. Но ужасная, просто ужасная теснота. С такими высокими потолками зальчики кажутся еще меньше!
Floridita
May 2024 •
4
Обедали в ресторане на экскурсии в Гавану. Еда вполне, есть можно. Но на салфетке с хлебом увидела маленького тараканчика... Дайкири неплох. Интересный интерьер, еду подали достаточно оперативно. Но да, это поток, пришли-поели-ушли, не задерживаться, следующие на подходе. Народу очень много в обоих залах.
Plaza America
May 2024 •
3
Все дорого, как и в отельных магазинах, даже еще дороже. Футболка за 25$ это слишком, даже в а/п дешевле на порядок. Продуктовый супермаркет полупустой. Особо ничего интересного.
Sheremetyevo international airport, terminal C
May 2024 •
5
Хорошие ресторанчики, магазины, чтобы купить нужное или забытое дома в дорогу. Чистые туалеты.