Аналогичная ситуация с бронированием 24 июня и невозможностью приехать в отель из-за событий в стране. Точно также гарантировали возврат денег, написала заявление на возврат и до сих пор деньги не вернули, администратор каждый день говорит, что со мной свяжутся, но сегодня уже 13 июля, а вопрос так и не урегулирован!