Mts
October 2021 •
1
Четвертый день нет домашнего интернета. 06.10.21 пропало соединение с интернетом, позвонил в тех. поддержку озвучил проблему, сказал что интернет так же отключался 02.10.21 и 04.10.21 но соединение восстановилось само. Девушка сказала что да проблемы были но теперь они устранены и значит что то поломалось у меня, приняла заявку. Через несколько часов мне перезвонили уточнили время в какое придут специалисты с 12 до 14 часов 07.10.21 В назначенное время никто не пришел не позвонил и смс не присылали. Звоню снова теперь выясняется что проблема обще домовая поэтому ко мне лично никто не придет, спрашиваю а предупредить нельзя было, я специально сидел ждал, ответ должны были предупредить. Звоню 08.10.21 на автоответчике сообщение что проблему устранят до 16 часов 08.10.21 время уже 18 часов, дозвонился до оператора, спрашиваю когда уже, отвечает общедомовая проблема решена значит что не работает именно у вас. Думаю вывод однозначный. Кстати качество услуг тоже такое, смарт тв стоит от роутера в нескольких метрах но время от времени уровень сигнала падает так что сервис на смарт тв отключается.