Korol Gustav
August 2023 •
3
12 августа 2023 года отмечали папин юбилей - 75! Заказывали банкетный зал, нас ьыло 20 человек. Изначально просили, чтобы гостей рассадили поудобнее, с нами согласовали стулья, а когда мы пришли на праздник - стулья стояли совсем другие - директор сказала, что эти стулья праздничнее, но в этом случае необходимо с нами согласовать. Столы тоже оказались узкие, ведь прекрасно видели нашу смету и понимали, что столы будут заполненные едой, пришлось официантам ставить все закуску на доп столик. При этом потом необходимо доставлять на стол, мне пришлось самой это делать. Заказывали фуршетный стол - но на нем почему-то стояли чайные чашки. При посадке гостей за стол, официанты не спросили у гостя, какой напиток будет пить, рюмки и стаканы под напитки стояли почему-то на фуршетном столе. В итоге за обслуживание поставлю 0 баллов. Бумажных салфеток на столе не было, как и не было ни соли, ни перца. Тарелки меняли по моему запросу и мне пришлось подсказывать, как поменять тарелки. При составлении меню обсуждали фрукты, были заявлены сезонные - на дворе август месяц - нам поставили апельсин, киви, яблоко, груша, виноград - а где же персики, абрикосы, нектарины, сливы? На второе горячее заказывали - мясной сет - почему то некоторое мясо было холодным...когда я уточнила почему так? - такая подача... Ведь я задавала кучу вопросов при составлении меню. Чай изначально обговаривали в чайничках черный и зеленый заварной, а не пакетированный. Зеленого вообще не было. Торты, эклеры, пирожное были вкусные! Кстати, гости заметили , что столовые приборы очень дешевого качества, вилкой было сложно что-то подцепить. Приготовленно было не плохо, но один из минусов, что в меню нет фото подачи блюда. На сайте я тоже не нашла. Отзыв пишу для того, чтоб смогли сделать вывод не только гости, но и руководство ресторана. Из плюсов - подарили номер в отеле, спа-сертификат, торт. Но и мы заказали ооочень много и на очень приличную сумму.
Trio
June 2023 •
2
Бронировали Люкс, но для Люкса -это только название. В ванной в душевой плесень на стенах, штора для душевой вся в мыльных разводах. И прикреплена на нескольких отверстиях, остальные оторваны. Унитаз посыпан хлоркой, там она и засохла. В комнате нет достаточного количества розеток, а одна имеющаяся выдернута с корнем. Ночью потухла единственная лампочка в люстре, хотя люстра 5ти рожковая. Администратор принесла лампочку и все...а нам как достать до люстры, ни стула, ни стремянки? Пол в комнате ничем не застелен, хотя коврики валяются горой в коридоре. По словам администратора - не разрешает стелить коврики хозяйка. Сыро в комнате. Чехол на гладильной доске весь прожжен и утюг такой же. Белые вещи опасно гладить. Оценка 2 - это высокая оценка даже! Сбежали ночью с этого люкса, деньги вернули
Mpk Prometey
November 2021 •
5
Отличная компания