Арам Е.
4
0
subscribers
0
subscriptions
54.6K
views
Посещали данное заведение 13.10. Посадили за столик, на который С ПОТОЛКА капает вода, причем об этом умолчали. Попросили пересадить нас за другой столик, на что официант пожал плечами и сказал, что свободных нет. Вопрос к руководителям заведения - вы работников палкой бьете за правду? Или почему ни хостес, ни официант не сказали нам сразу, что потолок над столиком протекает. Почему туда вообще сажают людей, это же издевательство. Или кому-то нравится, что в его блюда попадает вода с крыши? В Нижнем Новгороде есть и другие места, с недырявыми потолками и вкусной едой.
Понравилось всё: интерьер, обслуживание, еда, напитки, обязательно хотим посетить повторно
Было душно, еда ОЧЕНЬ посредственная, ещё и забыли учесть депозит, пока сами не напомнили
Отвратительное обслуживание, горячее/суп выносят вперёд салатов. Очень долго готовят при неполной посадке (салат за 40мин не принесли)
Бронировал столик на 7 человек. Приняли, но только на месте сказали, что столы у них максимум на 6-х рассчитаны (хотя могли отказать в брони ещё на этапе звонка). Никакого альтернативного решения не предложили, на вопрос "как будем действовать?" поступает ответ "а что я могу сделать?" (Что от официанта, который нас встретил, что от администратора). По итогу пришлось уйти в другое заведение, повезло, что были свободные столы. От сотрудников не поступило банально даже извинений, сервис и отношение к клиентам мягко говоря оставляет желать лучшего. Сомневаюсь, что когда-нибудь вернусь в это заведение или порекомендую знакомым и друзьям. На отзыв в книге отзывов так же реакции никакой не поступило. Ощущение будто бы зашёл в какую-то забегаловку, а не в ресторан итальянской кухни.
P.s. напутствие тем, кто решит заглянуть туда с детьми, да и в целом сам не планирует заболеть, кондиционеры в помещении работают настолько сильно, что лучше одеваться примерно как осенью на выход на улицу