Etalon
October 2024 •
1
Если бы можно было поставить здесь минус 5, то с радостью это сделала бы. Год подходит к концу, и только сейчас об этой ситуации вспомнила. Представьте как меня разрывает от эмоций спустя фактически год, что решила отзыв написать. Дело было 4-го декабря 23 года. Специально из Москвы приехала в родной город, чтобы с дорогим для меня человеком посетить спа перед моим днем рождения. Долго выбирала место и остановилась на месте с хорошим рейтингом (очень зря). Выбрала спа программу с ламинариями и понеслось: - было невероятно холодно, что после этого вдвоем слегли с температурой 38 (разумеется, больше часа нас в холоде продержали) - невероятный шум от спортивного зала и занятий в групповом зале на одном этаже с кабинетом вообще не давал никак расслабиться. Если вы позиционируетесь, как спа, создайте адекватные условия шумоподавления - Персонал… Это жесть. Девушки переговаривались и шутили постоянно, вместо того, чтобы закрыть свои рты, как подобает адекватному спа, и дать клиентам отдохнуть от шума - и никаких вопросов перед процедурой про наличие аллергии не было. Поэтому буквально через 30 минут по окончанию, мама начала покрываться волдырями. Поехали в срочном порядке домой перемываться. Ну, и что самое забавное. Я написала огромный развёрнутый отзыв в ВК в диалогах, на что, мне даже не ответили и не возместили ущерб. Это малость, которую мог сделать данный салон. Отговорила всех своих знакомых посещать данное заведение, т.к. спустя фактически год, никаких мер по исправлению и сервису не поступило. Хотела бы отговорить всех клиентов, что планируют расслабиться здесь, от посещения данного заведения.
Moscow Animal Disease Control Station
July 2024 •
5
Спасибо огромное за такое бережное отношение к питомцу и решение проблемы! У собаки была отогематома, которую в другой клинике сказали «не трогать, пройдёт само». А здесь оказали экстренную помощь по удалению и качественному восстановлению после операции на ушке. Отдельное спасибо хирургу Наумовой Юлии Дмитриевне и всей команде санитаров, анестезиологов и других специалистов за работу🙏