Wildberries
June 2024 •
1
Пункт выдачи испоганился. Пришла получить товар, в 20:50. Очереди нет, сотрудница уточнила будет ли примерка. Я ответила что да, будет. И тут понеслось. Ни один сотрудник ни разу в этом пункте не позволял себе разговаривать с клиентами, которые постоянно заказывают товары именно сюда, на повышенных тонах грубым тоном. Девушка категорично громко заявила, что в примерке она отказывает, т.к, цитирую: «Я в девять вечера уже роль-ставни должна тут закрывать, а не возвраты ваши тут принимать сидеть». Я уточнила, где расположена информация, что в 20:50 уже примерка товара в пункте не осуществляется. Девушка начала дальше пререкаться, вместо того чтоб выдать товар и не тратить ни свое время, ни мое. По итогу, с грехом пополам, я померила две позиции и вернула. До закрытия оставалось 4 минуты. Я никого не задержала. Впервые слышу, что сотрудники отказывают в примерке, да еще и орут как ненормальные, с пеной у рта доказывая, что у нее рабочий день до девяти часов и что в девять она не заканчивает работу, а уже во всю идет домой!!! Отвратительное отношение к клиентам. Я вообще в положении, и выйдя с пункта мне стало плохо. Хорошо все обошлось и с малышом все в порядке! Хотелось бы довести информацию об этой сотруднице до директора данного пункта. Если уж идете работать в сферу обслуживания клиентов, то хотя бы изучите информацию о качестве клиентского сервиса. Набрали быдло. Никому не советую данный пункт больше. Хамло одно работает
Otdeleniye pochtovoy svyazi Balashikha 143905
April 2023 •
5
Специалист Алымбекова Аяна быстро и грамотно решила вопрос. Пришло письмо от финансового управляющего с ошибочным индексом. Естественно, документы в письме необходимы были срочно, чтоб получить социальные выплаты на грудного ребёнка. Ситуация внештатная. Аяна оперативно связалась с руководителем и выдала письмо. Отзывчивая, добрая, улыбчивая девушка. Её работа просто выше всяких похвал. Настоящий специалист! Побольше бы таких в отделения.
Botforts
January 2021 •
1
Добрый вечер! С праздниками Вас и Вашу компанию. Сегодня хотели приобрести в Вашем магазине угги женские. Ехали специально с соседнего города. Приехали в 21:41 и хотели зайти, примерить. Продавец разговаривала в дверях с какой-то девушкой и на нашу попытку зайти ответила в хамской форме, что магазин закрыт и :"Вообще-то уже десять часов". Специально посмотрела на время-21:42. В общем, очень жаль, что такое отношение к постоянным покупателям. Надеюсь, что ваша сеть будет процветать с качественными специалистами, и что ваши постоянные покупатели больше не столкнутся с таким отношением продавцов.
Rostic's
June 2020 •
1
Ужаснее обслуживания в сети ваших ресторанов еще не встречала!!! Мало того, что вы "забываете" положить ВЕСЬ заказ, так еще и выдаете его полутеплым, а местами вообще холодным. Вы реально офигели что ли? Совесть есть вообще? На просьбу погреть, заведующая данного заведения сказала, что в бургере должна быть теплой только котлета. Вы скажите, а технологические карты вообще у вас есть? Вы как готовите то? Работает одно хамло!!! Скатились ниже плинтуса. А заведующей данного ресторана отдельный привет от сотрудника Роспотребнадзора! Ждите с проверкой теперь, граждане!!!