Из хороших впечатлений - в Поленово очень красивая природа, ухоженная территория, прогулка по территории очень понравилась. Для посетителей проводят мастер-классы, можно купить сувениры. Посетили дом Абатство, очень атмосферное место.
Теперь по инфоструктуре: кафе по моему мнению на троечку. Еда по качеству не очень понравилось, все блюда скажем так для здоровых желудков (жирное, жареное, острое). Цены я считаю необоснованно завышены, мы кушали поэтому выводы не голословные (цена/качество на 3). В жару, а мы были в июле, не было в продаже бутилированной воды... это просто недопустимо! Понятно что многие однократно посещают такие места, но это не оправдывает низкое качество обслуживания в сферах услуг и темболее питания! Будьте готовы посетить одну из уличных кабинок туалета, это непередаваемый кошмар! В кафе тоже есть туалет, работала одна кабинка из двух и там тоже все печально. Мы были с ребёнком, поэтому на чистоту санузла тоже обратили внимание. Вобщем спасибо тебе природа что скрасила наш день! Администрации кафе хочу пожелать отправить на курсы повышения квалификации всех сотрудников!
Priokskie Zori
August 2024
3
Сейчас эмоции утихли, пишу честно, все как было у нас! Сомнительный получился отдых, но все попопядку. Порадовало что туда можно приехать со своим питомцем, у нас это было основным критерием при выборе места для отдыха. Увидели на сайте что летний бассейн с подогревом, много положительных отзывов и решили отдохнуть именно тут. Информация на сайте не соответствует действительности! Вода в большом бассейне была ледяная! Мы за весь отпуск так и не искупались с супругом( Подогревался только детский бассейн размером метр на метр и все. Домик хороший, практически все есть для полноценного отдыха (посуда, полотенца, в ванной комнате имелись принадлежнасти для гигиены). Нас было трое, двое взрослых и ребенок. В день заезда обнаружили две подушки и одно одеяло на всех. Попросили принести ещё два одеяла и один комплект постельного белья. Принесли одно одеяло и обсолютно, прям насквозь мокрый (не преувеличиваю!) аккуратно свернутый комплект постельного белья. До вечера следующего дня мы его пытались просушить. Сушили в шкафу, на штанге, т.к. сушки или верёвки для сушки белья не было от слова совсем. Хотя люди ходят в бассейн и логично потом где-то что-то сушат. К слову в соседнем домике была на веранде натянуть верёвка, наверно кто-то из людей сам оборудовал себе место для сушки вещей. Пережили эти два дня в обнимку втроем в одной кровати, хотя ребенок у нас уже не маленький... два дня и о чудо нам принесли третье одеяло! Еще очень огорчило кафе, в котором люди неприветливые и равнодушные к своей работе. Приборы несколько раз приносили грязными, пару раз я просила поменять, но официанты упорно не замечали грязные приборы и несли нам их сново, приходилось перед едой мыть их самостоятельно. Один раз принесли грязную чашку. Это несмотря на то, что мы оставляли чаевые, были вежливые в общении и не предъявляли претензий, просто вежливо общались и были дружелюбно настроены даже с учетом нюансов в обслуживании. Делаю вывод что посуду там не моют, а просто споласкивают под струёй воды и это очень неприятно осознавать. Бронируя отдых мы сразу оплатили завтраки, поэтому каждое утро ходили кушать в кафе. В меню четыре варианта завтрака- каша и плюс что-то ещё (сырники, омлет, яичница или блинчики) я ела в основном кашу, но она была каждый день одна и та же. Какая проблема разнообразить людям кашу вообще непонятно. К каждому блюду в меню идет свой гарнир, на выбор нельзя заказать. В день приезда, а мы были очень голодными с дороги, мне принесли хорошо зажареную "паровую" котлету и хорошо высушаные макароны( ощущение было что их минут пять подогревали в микроволновке, они блестели от сухости! В какой-то день нам принесли салат греческий с чесноком в составе вместо красного лука, тут без коментариев - это не греческий салат и о таких моментах как минимум надо предупреждать гостя. Вообще хочу сказать что для людей ограниченных в питании, например по медицинским показаниям, там кушать нечего, ну кроме овсянки каждый день и куриного супчика. Идем дальше. В игровой комнате есть туалет, у которого не работал (на момент нашего отдыха) дверной замок, в любой момент могут зайти, а вечером там всегда было много народу. Я сообщила администрации, сказали что починят, но никто так и не починил за неделю (обычный засов за три копейки). Ещё в детской комнате стоит три игровых автомата в которые можно поиграть за монетки, из которых работает только один. Ещё есть настольный хоккей, настольный футбол, игровой лабиринт для самых маленьких и бильярд, но бильярд уже за дополнительную стоимость. Еще на территории есть небольшой загончик с живностью, ребенок с радостью ходил кормить козликов. Сходили на рыбалку, как нам сказали в этом году в пруд запустили карпов, рыбалка понравилась, карп был большой и вкусный. Всё берётся в аренду (рыболовные счастья, средства для монгала). Дороговато выходит все вместе, но рыбалка есть рыбалка. Тут или привозить свое или как в нашем случае брать в аренду. Идем дальше) За три дня до отъезда у нас в домике закончилась туалетная бумага, извините за подробность. Попросили принести. Нам её пообещали но так до выезда и не принесли...спасли салфетки, которые мы привезли с собой. Могу пояснить почему про это тоже пишу. Первое- в три звезды это должно входить! Второе- доехать до места отдыха на машине с низкой посадкой как у моей машины оказалось крайне тяжело, ехать нужно долго по лесу, по дороге засыпанной крупными камнями. Я думала мы не доедем до места отдыха, что по дороге у моей машины что-нибудь отвалится....поэтому выезжать в магазин я категорически не хотела. Так что планируя свой отдых в этом отеле или сразу привозите с собой все самое необходимое или можете столкнуться с трудностями. Утюга кстати тоже нет, но мы брали свой т.к. я этот момент уточнила заранее. Не могу поставить больше тройки этому отелю. Внимания к гостям нет, на выезде даже не спросили понравилось ли нам у них? Думаю они и так знали ответ. Ещё раз уточню что мы вежливые люди и конфликтных ситуаций не было, мы все приняли спокойно и с пониманием. Но последней каплей для меня стало то что мы в домике забыли оригинальное зарядное устройство, которое сейчас стоит немалых денег. При выезде администратор фотографировала номер, все проверяла но почему-то ничего не сказала нам про забытую зарядку, которую мы оставили прям рядом с интернет роутером, который она к слову фотографировала! Вечером когда доехали до дома обнаружили что зарядки нет, сразу позвонили, но естественно никто ничего не нашёл...очень неприятно. В это место мы точно уже никогда не вернёмся. А карму никто не отменял- это напоминание тому человеку кто присвоил чужую вещь.
P.s. и еще) отзывы гостей читают люди которые едут в новое место. Те кто знают куда едут обычно не читают. Поэтому уважаемые сотрудники отеля, ваш дизлайк тут не уместен. Сделайте выводы и улучшите сервис и отношение к посетителям. Ну или хотя бы докупите дополнительные комплекты постельного белья чтоб не выдавать людям мокрое...
Салон красоты
July 2024
5
Посетила этот салон в первый раз, очень понравилась мастер Гуля! Учла все мои пожелания. Результат очень порадовал) Спасибо большое всем сотрудникам за приветливое общение, внимание и профессионализм! Обязательно вернусь сново!
Ars medika
June 2024
5
Хорошая ветклиника, ходим только сюда. Очень довольна вниманием к моему питомцу, прививками, обследование и консультацией специалистов! Спасибо всем сотрудникам!
Gbuz City Polyclinic № 218 of Dzm Branch № 3
March 2024
5
Новая поликлиника из двух взрослых корпусов, в каждом есть своя раздевалка. Приятно ожидать в очереди, все светлое, чистое, есть информационные мониторы записи пациентов. На первом этаже правого корпуса есть кафе где работает очень приятная и вежливая девушка, можно перекусить или выпить наивкуснейший кофе ожидая следующего приёма. Есть ещё детский корпус, но я пока в нем не была)
Chistaya liniya
March 2024
5
Очень вкусное мороженое!!! Особенно нам понравилось мороженое в вафельном стаканчике!) Экскурсия не очень длинная по времени, ребенку было интересно посмотреть производство и естественно попробовать разное мороженое! На выходе подарили сертификаты на покупку мороженого и других товаров в магазине "Чистая Линия" и ещё подарили небольшие сувениры. Всей семьёй остались очень довольны экскурсией! Спасибо организаторам за возможность все увидеть и попробовать!
European Gymnastics Center
February 2024
5
Ребёнку нравится ходить в этот центр. Тренеры следят за правильным исполнением элементов. Периодически проводятся соревнования, на которых можно оценить успехи своего ребёнка и сравнить текущие и прошлые результаты.
Yakitoriya
November 2023
5
Всегда очень вкусно! Несколько залов, можно уютно уединиться, поужинать компанией или отдохнуть в зале где есть детская зона. Официанты приветливые и внимательные.
Djari
October 2023
4
Очень уютное кафе. Вкусно готовят, всегда везде чисто, официанты внимательные. Разнообразили меню по просьбе посетителей. Есть развлечения для детей - небольшая игровая для малышей и листок с заданиями для детей постарше. С удовольствием посещаем это место с семьей и друзьями!
Wildberries.ru
October 2023
5
Отличный пункт выдачи! Сотрудники вежливые, удобный график работы.