Paul
December 2024 •
3
Кофе на троечку. Выпечка тоже. Круассан с шоколадом разочаровал - вместо шоколада в нем был какой-то жутко приторный крем с какао. Меренга была дубовой, как будто лежала на витрине три дня. Хочется кофе с десертом - рядом есть куда более достойные заведения.
Rendez-Vous
November 2024 •
3
Плюс: рядом с метро, большой ассортимент Недостатки: очень много народу, не очень грамотный персонал
Wolkonsky
November 2024 •
2
07.07.2024 после шопинга в "Модном сезоне" на Манежной зашла в "Волконский", чтобы выпить чашечку кофе с круассаном и купить пирожных домой. При полупустом кафе три девушки стоят, болтают друг с другом за стойкой. На мое "Здравствуйте" ни одна даже не повернула головы. Хотела сразу развернуться и уйти, но дала им шанс. Стою у витрины, выбираю. Видимо, девушки наобщались вдоволь, две куда-то ушли, одна осталась скучать за кассой. Подхожу. Тут, видимо, мое присутствие наконец было замечено, подняла на меня глаза и выдавила "Здравствуйте". Говорю: здравствуйте, я уж думала, что приветствия от вас сегодня не услышу. Гробовое молчание. Спрашиваю: а с чем эклеры у вас сегодня? (на витрине никаких этикеток нет). Что-то под нос себе отвечает. Переспрашиваю. С явным неудовольствием в голосе повторяет: "Соленая карамель и манго-маракуйя". Мне нужны были шоколадные, поэтому спасибо, ничего не надо, до свидания. И снова гробовое молчание. Сервис уровня "бог" )) По итогам: я могла оставить в Волконском почти 1000 р, но не сделала этого. Я могла оставить там намного больше, став их постоянным клиентом, но точно не стану. Абсолютная незаинтересованность в клиенте, абсолютное непонимание того, что продают они не кофе и пирожные, а хорошее настроение. Кофе и круассан можно купить где угодно. А улыбнуться гостю, поздороваться без напоминаний, спросить "Что сегодня желаете?", предложить что-то из наличного ассортимента даже если любимые пирожные гостя закончились, порекомендовать вкусные новинки - вроде бы совсем не сложно, но это и есть залог того, что все уйдут из твоего кафе в хорошем настроении, даже если пришли в плохом. Не отвечать на приветствие и продолжать свои частные беседы в присутствии клиента - вообще недопустимо. Странно наблюдать такой уровень сервиса при таком уровне цен. Разочарование. Не рекомендую к посещению. UPD: что характерно - спустя несколько месяцев после публикации отзыва менеджмент кофейни не посчитал нужным отреагировать на него, как делают уважающие себя рестораторы, если клиент остался недоволен посещением. ОК, это лишь подтверждает первое впечатление - клиент здесь никому не интересен, бороться за него не обязательно. Не тратьте свое время на это место
Unique Fabric
October 2024 •
4
Питерский бренд для смелых и...состоятельных ) Некоторые модели настолько оригинальные, что надо обладать непоколебимой уверенностью в себе (и толерантным окружением), чтобы выйти в них на улицу, а не на костюмированную вечеринк у. При этом вдобавок к уверенности надо обладать и хорошим кошельком, так как цены растут неуклонно и дешевле 10к вы в этом магазине ничего не купите. Кардиган - 40 тыс, юбка - 20, свитер - 30... ну вы поняли ) Материалы натуральные (хлопок, лен, шерсть), окрашены натуральными красителями, поэтому ярких цветов и синтетики в этом магазине не ждите. Названия цветов поданы креативно - не темно серый, а "цвет полного затмения", не бежевый, а "цвет овсянки", не серо-коричневый, а "мышиный" и так далее и тому подобное. Стиль очень своеобразный, сложный, утонченный, требует идеально отточенного вкуса, креативности и насмотренности, не просто "напялил и пошел". Если вы любите викторианскую эпоху, киберпанк, готику, если вам нравится эстетика корсетов, многослойных юбок, кружева, передники, манишки, оверсайз и вам исходя из типа внешности эта эстетика подходит, то это ВАШ магазин навсегда. Если у вас другие стилевые предпочтения, то скорее всего Unique fabric вам "не зайдет". Особенную вещь не на каждый день за 40 тыс, которую будет сложно вписать в обычный "базовый" гардероб, вряд ли можно назвать удачной инвестицией в гардероб. Решать вам. Но зайти в магазин стоит в любом случае. Девушки-консультанты всегда готовы помочь и предложить варианты стилизации, если вы затрудняетесь с выбором. Атмосфера в магазине волшебная, как будто ты в романе Диккенса, а не в 21 веке
El Asador
October 2024 •
4
Симпатичный испанский ресторан в тихом уголке старой купеческой Москвы. Два просторных зала, украшенных в стиле ранчо, много дерева и головы быков (на первом этаже сидрерия, на втором ресторан). В день посещения (суббота в два часа дня) занято было всего два столика, но позже народ стал подтягиваться. Обслуживание хорошее, кухня с испанским колоритом скорее понравилась, в меню есть хамон разных видов, морепродукты, совершенно роскошный баскский чизкейк. Неплохой выбор испанского и российского (производимого по лицензии) сидра. Хорошее место для спокойного обеда/ужина, можно отметить юбилей или другое событие.
Tea and Coffee Shop
October 2024 •
5
Красивейшее здание в китайском стиле. Внутри магазин чая и кофе, а также маленький кафетерий с хорошим выбором сладостей. Есть в продаже сувенирная продукция (фарфор и чайно-кофейные принадлежности). Хорошее место для покупки подарка гостям столицы
Венки
October 2024 •
5
всегда отличный выбор красивых цветов и венков на любой вкус, можно купить также свечки. Доброжелательный продавец, помогает с выбором, может составить для вас цветочную композицию по вашему желанию. Принимают оплату картой. Рекомендую
Gera
October 2024 •
5
Ребята лучшие! Заказывала установку металлического креста на могиле и изготовление таблички. Все сделали очень быстро и аккуратно, общались вежливо и доброжелательно. Прислали фото установленного креста по ватсапу, не пришлось сидеть ждать, когда закончат. В самой мастерской можно не только заказать памятник, но и купить цветы, венки. Очень рекомендую "Геру" и персонально сотрудника по имени Иван
Burger King
September 2024 •
3
Плюсы: в районе не так много ресторанов (тем более приличных ресторанов), поэтому как палочка-выручалочка для голодного человека сойдет Свободных столов много, выдача достаточно быстрая Минусы: сервис. В чизбургер или вообще не положили кетчуп, или его была одна капля, которая впиталась в булку. Ужасный сухой бургер, даже не стала его доедать. Креветки пованивали. Кофе на выдаче закрыли крышкой так неплотно, что чуть не вылила его на себя. Общее впечатление - "ну, такое", хотя бомжей и пьяных малолеток не было, хотя бы на том спасибо
Lime
September 2024 •
4
Плюсы: широкий ассортимент, большое пространство магазина, стильное оформление зала Минусы: консультантов не хватает, очереди в примерочную большие, кабинок всего 5 или 6 - зачем было делать такие массивные декорации вокруг зоны примерочных, лучше бы разместили больше кабинок для посетителей. Информация по наличию товаров, видимо, не передается оперативно в общую систему, на сайте отображается, что вещь есть, в реальности ее уже нет и консультанты разводят руками