Просто отвратительный сервис доставки и этого ресторана. Привезли сегодня неполное блюдо. Заказала бефстроганов с лисичками, в описании (внимание) "подаётся с салатом из капусты и малосольным огурцом". Думаю класс, то что я люблю! Привозят - ни салата, ни огурца, зато сумму полную (700 с лишним рублей) они взяли. Дальше началась карусель-карусель. Звоню в поддержку, мне говорят "сейчас в течение 10 минут с вами свяжутся". Проходит час, полтора. Я названиваю, со мной все никак не могут связаться. Пошел второй час, слава богу позвонили. Говорят "а давайте мы вам сметанник в следующий раз бесплатно положим в заказ и огурцы". Я говорю, вы мне ужин испортили своим отношением и хотите, чтобы я ещё у вас заказала что-то? Верните деньги за блюдо, которое привезли не полностью, и на этом наше общение закончится. Ок. Звонок через 5 минут "а вы знаете, я вот посмотрел, там нет этого салата и огурца в блюде". Я говорю, вы издеваетесь? Откройте сайт, откройте приложение. "Я открыл". Читайте. "Ну на фото нет...
Ой, а в описании есть, да...". Я говорю верните деньги. Вернули, за это одна звезда и навсегда отбитое желание когда-либо бывать у вас и уж тем более что-то заказывать.
Domik V Sadu
July 2024 •
1
Полное разочарование. Ждали 30 минут на жаре посадки, чтобы в итоге отпробовать супер посредственные блюда и ощутить не менее посредственный сервис. Официант толком не знает состав блюд и напитков, про коктейли было "ну он там с сиропом и водкой, и ещё что-то там". Девушке вместо тар-тара с говядиной на гратене принесли на хлебе (????), в итоге из счёта убрали, но сказали, что гратена нет. Взяли ещё пиццу с копчёной уткой, в итоге в конце поняли, что это не утка, а парма. Там видимо выносят с надеждой, что люди не заметят разницы, что было на кухне, то и покрошили. На хлебе вынесем тар-тар, авось не заметят. В качестве комплимента за испорченный обед нам предложили кофе с собой, попросили один айс кофе, второй обычный капучино. В итоге и тут накосячили и принесли оба горячих капучино. В заведении всего два туалета, постоянная очередь, бумаги и салфеток для рук в туалетах нет, а снаружи около "ванны" все эти полотенца для рук вываливаются буквально из корзин. Итог: невкусно, сервис как в дешёвом кафе, спасает только интерьер, за него собственно и стоит одна звезда.
Isaeva Beauty
October 2023 •
5
Виктория просто чудо-мастер! Идеально попала в цвет и форму того, чего я хотела. Брови и ресницы смотрятся естественно, ухоженно. Все было сделано быстро, аккуратно, видно, что с любовью. Очень рекомендую!)