Ibis
August 2024 •
1
Начнём с подъезда к отелю - отвратительный, вокруг всё перекопано, приходится заезжать окольными путями, очень долго ждать, когда откроют шлагбаум. Ночь первая - Мы приехали в 01:30, естественно все эти сутки у нас проплачены. Ехали 5 часов ночью с маленьким ребёнком. У нас оплачено 27 тыс.руб. за трое суток. Хамоватая девушка на ресепшене по имени Дарья отказалась нас заселять, т.к. не было оригинала свидетельства о рождении ребёнка, была копия, в электронном виде, ребёнок вписан в оба паспорта родителей, на госуслугах подтвержденное свидетельство. Наши коллеги выезжали из Казани в 6 утра, и привезли бы свидетельство о рождении в 10 утра этого же дня. Но она отказалась нас заселять, на просьбы связать нас с руководством отеля - отказы. Дарья не предложила никаких путей решения. В момент, когда у жены дошло до трясучки и слез, что мы и наш малыш будем ночевать на улице или тут в холле на ресепшене, уже охранник и другой менеджер уговаривали нас заселить. День города и все отели были заняты, мы обзвонили 12 отелей!!! в большинстве даже трубку не брали, где-то не было мест. Слава Богу нашелся отель выше категории, был один свободный люкс за 22 тыс. руб. за сутки, сотрудники другого отеля вошли в наше положение, так переживали за нас и ребёнка, сразу нас заселили. Наступил день, коллеги привезли оригинал свидетельства о рождении. Мы снова едем в Ибис. Заехали без вопросов, администратор сменился. Номера старые, мебель устаревшая, в номере почему-то было очень холодно. Решается вопрос о возврате денежных средств за первые сутки, либо будем составлять претензию и в суд, дополню отзыв. В общем, за 27 тыс. руб. советуем поискать другой отель.
Betone
May 2024 •
5
Пришел по рекомендации друга, который всегда стрижется именно здесь и остался очень доволен! Тихон, огромное спасибо за подбор правильной формы стрижки под мою голову и аккуратную бороду. Буду приходить еще!
Distransport
February 2024 •
5
Подобрали кратчайший путь, доставили все вовремя и еще по приятной цене!