Magnit
March 2021 •
1
С тех пор как открылась данная точка магнит стал постоянным посетителем. Проблемы конечно были но их менеджеры всегда старались решить. Однако недавно по слухам сменился директор магазина. За ним сменился почти весь персонал. И как я опишу ниже обслуживание тоже стало хуже. На днях пошёл чтобы произвести закупку на неделю. Снял деньги в банкомате. Банкомат выплюнул купюру заклеенную скотчем, не придав этому значение пошёл закупаться в магазин. И на кассе неожиданно для меня наступили сложности. Якобы купюры заклеенные скотчем магазин не берёт. Я очень удивился так как постоянно получаю сдачу в таком же виде. Не говоря уже о том, что это нарушение ст. 30 Закона "О центральном банке РФ". На мои вопросы в чём причина мне сказали, что какая-то волшебная машинка у них данную купюру не принимает. Тогда я попросил вынести данный аппарат или провести меня к данному аппарату и проверить мою купюру через него. В этом мне было отказано. Тогда я вынужден был дойти до ближайшего банкомата. Там сдать эту купюру и снять более мелкими деньгами. Вернувшись обратно в магазин магнит я попросил книгу жалоб. На что мне не охотно указали пальцем в сторону стенки. На просьбу дать ручку мне сказали, что у меня должна быть своя ручка. На просьбу сделать ксерокс чека из банка, что бы прикрепить ксерокс к заявлению. Мне отказали. А в конце сказали, что данный менеджер вообще здесь не работает и я могу отписаться. Мой вывод похоже магазин плачет по проверке из Роспотреб надзора. Не меньше.