отвратительная девушка Голикова Анна. В постоянной какой то депрессии, вся на нервах. Видела не один раз возмущенных клиентов ее поведением и безобразным объяснением про банковские продукты. Почему эта дама там до сих пор работает, большой вопрос!!!! Наверно чья то родственница или...сами додумайте....Не захотели по окончании срока вклада отдавать мои проценты, только после разговора на повышенных тонах...не рекомендую данный банк, будут проблемы в обслуживании , не говорят много чего честно, как более выгодно разместить свои денежные средства, и когда лучше закрыть вклад, сделали пролонгацию вклада самовольно , под более низкие проценты., опять со скандалом закрыла вклад, чтобы вернуть свои деньги. Это просто недопустимо в работе специалиста банка. многие уходят после этой наглой девицы расстроенные ее поведением к клиенту. Вообще ничего не боится и сидит до сих пор на своем месте...Прошу вышестоящее руководство провести серьезную беседу с вашим сотрудником. .....это недопустимо....