Хамоватые операторы. Пришел ночью с канистрой, так как кончилось топливо, в итоге заправлять отказались, так как тара была прозрачной. Видимо из за недолива
Редко пишу негативные отзывы, но тут хочу предостеречь остальных.
31 декабря 2024 года в 21:30 позвонил в данный ресторан для уточнения время проведения мероприятия и бронирования столика. Менеджер уведомил меня о том что нужно покупать билеты и мероприятие продлится до 5 часов утра. При разговоре с менеджером я уведомил о своем прибытии в 02:00. После оплаты, через час мне позвонил тот же менеджер и сказал, что мероприятие продлится до 2 часов и что лучше приехать по раньше, так как последних выход будет в районе 1:40.
Так как меня ввели в заблуждение и огласили реальные условия только после оплаты, я попросил вернуть мои денежные средства в размере 89 тысяч. Мне сказали что мои деньги вернут в течении 3-5 календарных дней. По прошествии этого времени мне ничего не вернули. Я позвонил в ресторан еще раз объяснил ситуацию, мне сказали что все сейчас переведут, но опять обманули. По прошествию 8 дней денежные средства не поступили. Менеджеры и управляющий персонал на диалог не идут.
Вообщем и целом ужасное отношение к клиентам, ну и значение слова и персонала нет.
Очень печально что столкнулся с таким в новогодние праздники, но обязательно столкнусь еще с роспотребом!
Чисто случайно наткнулся на данный сервис и стал постоянным клиентом)
Первое, что хотелось бы отметить, что это чистота, уют, ну и скорость обслуживания.
Отдельный респект Руслану, без лишних слов, помог решить проблемку 👍
Выражаю огромную благодарность Милане Хасановне.
Был приятно удивлен ее отношению к клиентам, при условии, что все процедуры бесплатны.
Встреча, консультация, дальнейшее информирование просто 5+. Побольше бы таких специалистов