Smart62
November 2021 •
5
Отличный автосервис! Несколько раз обращалась с разными проблемами, всегда ремонтировали быстро и качественно! Все работы по факту, не накручивают ничего лишнего.
Норд-вест
August 2021 •
1
Заказывали экскурсию по ладожским шхерам. При бронировании я заранее спрашивала, может ли случиться такое, что мы приедем, а катер не поплывет из-за погодных условий? Раиса ответила мне, что такого у них не бывает, на этой экскурсии катер в открытую Ладогу не выходит, а у шхер волнений никогда не бывает, на случай дождя можно перенести на более позднее время, но катер всё равно поплывет. Сегодня приехали в Сотравалу, добираться нам 300 км, приехали только ради шхер, т.к. каньон и все остальное уже посещали не один раз. Звоним Леониду (это капитан, его номер нам оставила Раиса), а он говорит, что сильный ветер и катера никуда не поплывут. Позвонили Раисе, а она сказала, что всю неделю сильные ветра и экскурсии отменяются. Я понимаю, что погодные условия никто изменить не может, но зачем тогда убеждать, что таких ситуаций случиться не может? Мы ведь уточняли эти вопросы заранее, зная погоду в данном регионе. И почему никто не предупреждает туристов об отмене экскурсий, если уже целую неделю стоит такая погода??? Если не хотите приехать за 300 км, чтобы постоять на пристани и уехать обратно, то не советую пользоваться услугами данной турфирмы. Другие туроператоры предупреждают своих клиентов заранее об отмене экскурсий.