Отель явно не на 4 звезды - очень маленькие номера, скудные и часто несъедобные завтраки (всё готовит одна женщина-повар, она же официант, от настроения которой зависит будут у вас сгоревшие блины или нет), в номере периодически нет горячей воды, на что сотрудникам абсолютно все равно. В этой гостинице ваши проблемы - это исключительно ваши проблемы.
И как уже писали ранее, ни бара, ни кафе в отеле нет, поэтому попить, например, чай вечером не получится (рядом с отелем ничего подходящего тоже нет)
Были в Узбекистане в 3 разных городах и, соответственно, 3 отелях. Этот - худшее, что видели. Ни качества, ни хотя бы его попытки от персонала вы не получите.
Остались в полном разочаровании. Официант в полном молчании положила меню на стол и уже после того, как были выбраны все блюда, оказалось, что половины из меню (и так не очень большого) просто нет (не было щечек, пасты с говядиной, тефтелей, некоторых закусок - как мы поняли, всего мясного и еще ряда позиций). Ужасно, что официант об этом не предупредила при входе. И ужасно, что подобная ситуация на кухне вообще допускается (утром в воскресенье, казалось бы). Наверное, стоит заняться закупками и обучением официантов, а не только сторис в инстаграм (они хорошие, в отличие от вашего сервиса).
Еда - абсолютно средняя, с длительным ожиданием.
1 звезда за персонал и обслуживание - официанты со стеклянными лицами, грязные тарелки не уносятся, новые приборы не приносятся. Обслуживание уровня столовой.
Зашли в субботу вечером, тк в ресторанах рядом была полная посадка. В зале было занято столиков 6 из +-9. Несмотря на это закуску (паштет и 2 кусочка бриоши) нам несли 40 минут, а горячее почти час, задержку официант объяснил загруженностью кухни)).
По вкусу - просто обычно, никаких вкусовых оргазмов мы не получили, в той же привычной Сыроварне напротив обычно вкуснее, до каких то более премиальных мест точно не дотягивают. Из плюсов - довольно приятный интерьер, но откуда здесь рейтинг 5.0 мы не поняли.
PS никаких высококвалифицированных официантов из других отзывов не было, были 2 полуубитых парня, которых явно стоит отправить на выходные)
Клинер опаздала, при этом ни компания, ни сама клинер никак не извинились. Уборки на 3+, отношение как менеджера, так и исполнителя на 3-. Заказывали первый и последний раз.
Очень маленькое помещение с замахом на камерность и уютность. Фактически же, к сожалению, были вынуждены играть в тетрис из тарелок (поскольку столик даже для одного маловат) и слушать чужие разговоры (поскольку говорят у тебя над головой и не слушать вообще нереально). Финальной точкой стала абсолютно пресная утиная грудка и официантка, которой вообще все равно, что вам нравится, а что нет + несколько раз видели, как шеф повар (ну или су-шеф, кстати вот он реально заинтересован в развитии ресторана) подпихивал официантов подойти к нам и уже наконец обслужить. В общем, десерты брать вообще не хотелось, ушли в другое место и десерты доедали уже там.
Из плюсов - вкусные закуски и хорошее вино.