я не по вопросу оценки места, хотя, из-за пункта может быть и возникла проблема возврата денег...Даже не знаю, к кому уже обращаться?! несколько дней обращаюсь по поводу возвращенного товара, Почему до сих пор нет возврата, если товар уже неделю, как возвращен??? Зашибись, как "классно" работает компания!!! с 27 октября нет возврата денег и ни одного ответа на сайте вб
Russian seasons
September 2024 •
5
Экскурсию совершаю второй раз и каждый раз - неповторимые впечатления, эмоции и знания. Радушие Натальи Михайловны вовлекло нас в это пространство, историю, мироощущение. Совсем по-другому воспринимается даже то, что происходит за окнами в городской суете. Да, как писали, - ароматный чай, Мадера, печенье и антураж конца 19 века - это то, что мы ощутили, посетив, нет, скорее, придя в гости в эту интересную, неоднозначную, тихую и наполненную колоритом квартиру. Наталья Михайловна, спасибо за ваше душевное состояние, любовь ко всему этому и такое трогательное отношение к посетителям (гостям).
1460 Meat story
August 2024 •
5
Сегодня была на экскурсии «Мозги на греночках», которая закончилась именно в этом ресторане, именно мозгами с чабатой и вкусным соусом, а также стопкой водки, но… я решила остаться там на обед, заказала щучьи котлетки, которые оказались очень вкусными, нежными и отлично поданными. В общем, мой выходной задался. Обслуживание также отличное. Я заранее попросила официанта принести мне заказ в конкретное время и она это сделала. Спасибо за сервис и атмосферное место
Lyubimyy dom
April 2024 •
1
Заказала два кресла с обивкой определенного цвета (молочный), ждала производства два месяца, привезли почти по договору. стоимость одного кресла со скидкой получилась около 13 тыс. руб. Через 3 месяца одно из кресел согнулось в сидении пополам, долго добивалась от компании, чтобы сделали замену. Долго общалась по всем доступным источникам обратной связи. Через ровно месяц мне доставили одно кресло другой обивки с ножками другого цвета и материала (были под натуральное дерево, оказались черный металл), после чего менеджер компании в ватсап попросила снова (так как отсылала два раза все скан документов, фотографии в разные источники) фотографии этикетки... Даже один пробел можно простить как-то (не учитывая, что мой вес 66 кг, а сидение переломилось пополам), но второй "пробел"- это уже патология. Не рекомендую.
Sberbank
December 2023 •
2
Мы были в главном офисе Сбербанка. Зал для посетителей, как пишут в отзывах, конечно, нормальный, но ни хуже, ни лучше, чем в других банках. При том, что нам надо было получить очень большую сумму денег (под заказ), мы после приема оператора, вынуждены были стоять (сидеть) еще 50 минут в ожидании кассы, которых в этом зале на выдачу денег только 2, а людей от 18 человек (были в течение 2-х часов). После того, как мы обратились к сотруднику банка, нас вызвали в кассу, но, оказалось, что оператор просто забыла про повторный перевод в другое окно (т.е. в кассу). Если банк тратит такие средства на ребрендинг, оформление и, как указывает в рекламе, на технологии, то, почему не может потратиться на обучение сотрудников?! В общем, жаль потраченного времени, остались только отрицательные эмоции и негативное отношение как к сотрудникам, так и к самому банку.
Mercure Nizhny Novgorod Center
August 2023 •
2
Останавливалась в этой гостинице в августе на несколько ночей, и, соответственно, дней. Номер относительно чистый, кондиционер работал, постельное чистое и белое. Но мой номер назывался "бизнес", как следствие, предполагалось за стоимость 5 100 рублей в сутки, что-то более приличное, например, помимо единственного пакетика чая, возможно, еще и пакетик кофе, можно и несколько, не было столовых приборов, а ресторан на обед и ужин не работал, поэтому одна маленькая пластиковая ложечка меня не только смутила (напоминаю, за 5 100 в сутки), но ввела в транс, о чем рассказала на ресепшн, но мне сказали, что так и должно быть. Что касается месторасположения гостиницы, то оно отличное, как все и пишут - в центре, рядом много достопримечательностей и доступа к ним. Про персонал не хочу писать ни плохого, ни хорошего - на оценку "3".
Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344000
January 2023 •
5
Сегодня отправляла посылку по покупке через Авито. Хрупкая ваза, которую дома упаковала недостаточно хорошо. Оператор Иванова (кажется, Екатерина) помогла с упаковкой, долго "возилась" с ней, за что огромное спасибо, так как очень редко на Почте любезны и доброжелательны. Спасибо еще раз Ивановой Екатерине.
Belaya Rus
January 2023 •
2
Плюсы - горничные (хотя, смена полотенец ежедневно - не оправдана), работники столовой и бариста в бар-холле, огромный плюс - территория, природа, воздух, но это от пансионата не зависит.
Минусы... их много в этом году (приезжала в 7-ой раз) - ценовая политика, которую даже по чеку не в состоянии объяснить в отделе маркетинга. Была в январе 2022 и стоимость была в два раза меньше. Есть Закон Защиты прав потребителей, который, судя по всему, там не известен. Навязанный "шведский стол", который значительно удорожал путевку. Ремонт даже 30 и 31 декабря 2022г - никакого отдыха. Нет видимых изменений в обслуживании, сервисе, номерах, но цена зашкаливает, учитывая, что это абсолютно масс-маркет пансионат. Больше никогда не приеду, друзьям, которым рекомендовала, - рассказала о проблемах в 2023 г., - они тоже передумали за такую цену ехать в "совдепию" по ценам Турции.
Du Nord 1834
July 2021 •
4
Хорошая, современная кондитерская в самом центре (за углом невский проспект). Все красиво, вкусно по приемлемым ценам. Есть завтраки, бизнес-ланчи, при входе очень забавно здороваются по-французски.
Mikhail Lomonosov Moscow Domodedovo Airport
July 2021 •
1
Аэропорт и раньше был ужасным, но в июле при температуре 35 градусов жары, там невозможно было находиться. Я могла себе позволить купить место прибывания до отлета в бизнес зале, но, когда вышла в общий зал, ужаснулась от вида людей, от убивающей и тошнотворной духоты, запахов и отсутствия вентиляции в целом. Как так можно относиться к своему народу?!!!