Добрый день!
Сегодня произошла крайне неприятная ситуация - супруг со своим другом, по моей рекомендации, посетили ваш ресторан.
Из пересадили ТРИЖДЫ!
Сначала они сидели за столом на 6 человек, их пересадили за что для двоих, позже вообще за бар, сославшись на то, что за стол для двоих, за которым они сидели, сейчас посадят гостей! Пересадили за бар!
А позже попросили и с бара уйти, так как вскоре подойдут гости!!! Это просто сюр, иначе не назвать))))
Причем молодые люди оставили за счёт более 15.000, что точно выше среднего чека вашего ресторана!
Это крайне отвратительная ситуация, характеризующая вас, как негостеприимное заведение! Мне очень жаль, что я рекомендована вас друзьям!
Giro
October 2023 •
3
Нам сложно испортить вечер, однако у ребят были все шансы))
Благодарность отделу бронирования, все отлично, по делу. Без запроса уведомили, что столиков у окна нет, но по возможности нас пересадят, так и случилось на деле!
Правда, вначале нас посадили за круглый маленький стол в центре зала, где мы и сделали заказ официанту, далее нас пересадили и вот мы сидим уже 15 минут, а нет даже напитков. Позже выяснилось, что прежде чем забить наш заказ, официант решил принять заказ у другого столика, который задержал его на 15 минут, при заказе.
К нам подошла другая официант, мы продублировали заказ и все вроде бы отлично, комплиментарно нас даже угостили оливками.
После всех закусок и горячего мы поняли, что еще не попробовали пиццу, которую, кстати, заказывали, однако менеджеру и официанту удалось сделать вид, что все отлично и пицца вот-вот будет, так и получилось, несмотря на то, что заказ не забили со второй попытки, позже его сделали за 5 минут.
Блюда симпатичные, разные ценовые категории, интерьер приятный, вот с обслуживанием, кажется, что-то не так)
Отдельно отметила застеланные белыми скатертями столы (не все), НО зачем-то на них постелили белую бумагу, точнее зачем, а то есть для чего понятно, но вот как-то странно…делать ресторан элегантным и эстетичным и не позаботиться о том, чтобы эстетика сохранялась..этого не понять, ведь вопрос грязной скатерти решается наличием стиральной машинки и хорошего отбеливающего средства)
В общем, впечатления такие - «бери ношу по себе» ))
Маркетинг в наше время делает все!
Однако, спасибо за вечер и желаю процветания)
Sarova Stanley
September 2023 •
5
Good
Moskvichka Nails
September 2023 •
4
Все хорошо)
Lartums School
June 2023 •
5
Валерия является руководителем детского садика, в который ходит моя дочь. Сама лично просила открыть ребят и школу)))Уж очень хочется продолжить доверять самое дорогое в жизни человека, в котором уверен.
First Line Health Care Resort
August 2022 •
5
В Первой Линии я не в первый раз, но возвращаться сюда - одно удовольствие! Здесь прекрасно все: персонал, врачи, оборудование, внешний вид, запахи, музыка. Места, чтобы подлечиться, набраться сил, ресурса и просто отдохнуть - лучше я не знаю, поэтому, когда душа требует именно этого - смело выбираю Первую Линию! И всем советую того же!❤️