Wildberries
September 2022 •
1
здравствуйте, произошла такая ситуация, жалобу оставила на сайте, но пишу и сюда, 21 сентября 2022 года в 17-00 я пришла на пункт выдачи чтобы получить наушники, т.к. товар невозвратный я открыла упаковку на месте и подключила наушники, не работал один из наушников, сказав сотруднице про отказ от них, она сообщила, что уже списала деньги с карты, т.к. товар невозвратный, есть свидетель мой сын и как я понимаю с камер видеонаблюдения, прошу разобраться с этим вопросом, раньше таких проблем не было