Engels
Yekaterinburg • Cafe
Save
May 2025
Как всегда самые вкусные сырники в городе! Несмотря на майские праздники, всё принесли быстро. Дружелюбный персонал, приятная атмосфера. Отдельное спасибо официанту Валерии)
Silver Strings
Nizhniy Tagil • Music school
Save
August 2024
2,5 года занималась в студии Серебряные струны на Вагонке. Ходила на индивидуальные занятия. Последний год занималась на барабанах и вокалом. Июнь, июль 24г ходила на 3 занятия в неделю. За это время успела позаниматься барабанами, вокалом, ф-но и гитарой как минимум у 8 преподавателей. 5 баллов – преподавателям и администратору Наталье, 0 – руководству. Плюсы: + отличные преподаватели, любящие своё дело; + возможность участвовать в квартирниках и мероприятиях студии; + стоимость индивидуальных занятий (до 09.24); + возможность бесплатно самостоятельно репетировать на инструментах. Первые 1,5 года стоимость не менялась и составляла 4000/месяц. Приемлемо. С 09.2023 стоимость увеличилась на 7,5% (4300/месяц). Что тоже вполне адекватно. С 09.2024 стоимость увеличилась снова и уже на 20% – 5150/месяц. Именно по этой причине решила отказаться. Услуга неуникальная, можно найти по более адекватной стоимости. Минусы: -бесконечный перенос занятий; -в мае 22 года из 4-х оплаченных занятий было проведено только 1! Я продолжала оплачивать абонемент на следующий месяц. Таким образом, 3 оплаченных занятия были восстановлены только в декабре (спустя 6 месяцев!!!); -администратор при перезаключении договора не предупредила о повышении стоимости. Узнала через две недели, когда нужно было вносить оплату; -на репетицию группы в один из дней пришёл пьяный преподаватель, который никак к деятельности этой группы не относился. Вёл себя по-свински; -при записи на самостоятельное занятие заранее на определенное время и день, придя в студию, можете узнать, что инструмент занят/его забрали/лагерь у детей/и др. причины. Никто не предупредит заранее, что произошли какие-то изменения; -пришла на следующий день после расторжения договора, чтобы вернуть вещь преподавателю, администратор Анна оказалась на крыльце, на моё приветствие и вопрос в студии ли преподаватель, здороваться со мной не стала, сказала, что у него занятие и закрыла перед моим носом дверь; -в июле 24г. перенесли занятие на утро. В 12:00 вместе с преподавателем стояли под дверью, администратор опоздала на 10 минут. Зашла, прошла на рабочее место, не извинилась ни перед кем за своё опоздание. 10 минут занятий в студии обходятся вам в 200р. -неподобающее поведение руководителя студии на Вагонке Александры Михайловны: здоровалась, делая мне одолжение, на репетициях по 2 часа стояла ко мне спиной, не разговаривая со мной, договаривались между собой с другими участниками группы по поводу репертуара, оставляя меня в неведении. Важно, что человек начал себя вести так не сразу, 3 месяца мы играли в одной группе и всё было хорошо. На прямую просьбу прокомментировать своё поведение мне ответили «спасибо за обратную связь». Руководитель студии на Вагонке на мой отзыв в более развернутом виде написала «спасибо за обратную связь». Руководителю Александре Михайловне, на чьё имя зарегистрировано ИП, написала дважды. Никакого ответа не получила. За время обучения я потратила более 150 000 рублей на занятия, чтобы не получить в ответ ничего. Клиентоориентированность на уровне, что сказать.
Iamlp
Saint Petersburg • Music store
Save
March 2024
Приобрела в подарок подруге пластинку Tom Odell, Long Way Down. Осталась очень довольна работой консультантов и качеством товара. Всё было оперативно отправлено (так получилось, что я сделала заказ накануне 8-го марта за полчаса до закрытия магазина). Подсказали, как быстро оформить, и в тот же вечер уже отправили пластинку в мой город. Она была тщательно упакована; помимо самой пластинки был вложен маленький буклет с информацией от магазина и небольшой комплимент в виде шоколадки. Подруга довольна, и я тоже! Большое спасибо! Если начну собирать свою коллекцию, то теперь знаю, куда обращаться)