Ozon
December 2024 •
1
Абсолютно хамское и некорректное поведение руководителя и в одном лице сотрудника данного ПВЗ - Куликова Данила Андреевича. Прошу провести обучение с данным сотрудником на тему клиентского сервиса. Помимо этого, прошу провести проверку ПВЗ на тему постоянного там присутствия маленького ребёнка: ребёнок вышеупомянутого сотрудника, рождённый в начале этого года, находится весь рабочий день с ним в помещении, более того, на складе!! где и бытовая химия, и много чего хранится. Мало того, что его бесконечный плач мешает клиентам, так ещё и ставит под вопрос здоровье самого ребёнка!!, который целыми днями находится в этом помещении, т.к. оба его родители (Куликов Данил (Озон) и Куликова Ольга (Яндекс)) являются сотрудниками ПВЗ. Также прошу на данный факт обратить внимание органы опеки: ребёнок в этом возрасте должен больше находиться на свежем воздухе, а не лежать в коляске в помещении склада в ПВЗ с мультиками в телефоне.
Yandex Market
December 2024 •
1
Полностью поддерживаю комментарий Светланы ниже. Сотрудница данного ПВЗ с натянутой улыбкой сама по себе негативный человек. Мало того, что создаёт всегда сложности при выдаче или возврате товара, так ещё и может нахамить, это действительно так. Просьба взять на постоянный контроль её работу. Руководитель (ИП-шник) Куликов Данил Андреевич - такой же редкостный хам. Терпеть их выходки надоело. Почему-то эта семейная пара считает себя царями этого ПВЗ, не умея разговаривать с клиентами.
Shoe repair
December 2024 •
1
По мне это тот случай, когда не так сложно заработать свой рейтинг, как потом не потерять его. Знаю этого мастера (он же Андраник, он же Андрей) уже несколько лет и, не побоюсь этой фразы, видела его с самых первых дней по этому адресу. И тогда, и сейчас - колоссальная разница: если раньше Андрей и ценники держал максимально низкими (видимо), и брался за любой ремонт, да и более внимателен и любезен был что ли..., то сейчас последнее время не могу сдать ни одну пару обуви, хотя ремонт абсолютно земной: молнию на сапоге поменять или бегунок. Теперь через губу, сразу, почти с порога говорит "только это будет дорого, 700 р." или "у меня молния только чёрного цвета". Буду искать нового мастера, где всё есть - и молнии, и сервис.
Мой семейный центр Притяжение
October 2024 •
1
В этой организации преподаёт рисование Власова Екатерина Максимовна - абсолютно бездарная личность, заточенная только на деньги. Преподаёт очень посредственно, навязывая исключильно "своё" видение. Детям 5-6 лет развития здесь нет, рисуют "под копирку", не проявляя своё творчество вообще. Допустим, приносит тыкву (как она пишет, её любимый овощ)) - значит ВСЕ рисуют тыкву. И так из занятия в занятие. Разговаривать она с родителями не умеет - общается исключительно в хамовитой форме. На каждом занятии устраивает "фотосессии" детей и выкладывает сразу в соцсети (вопрос: все ли родители дали согласие и отслеживает ли это руководство? далеко не все дети получаются в том числе фотогенично, но разве это интересует этого учителя?). Общается только с целью продажи своих уроков и успевает даже дочку с керамикой "просунуть". Этакий учитель-продажник), великолепно! Не может набрать полную группу - после непродолжительного знакомства стало понятно, почему: за деньги (платное обучение) она ещё позволяет себе так себя вести??
Excelsior
October 2024 •
1
Абсолютно непонятная компания. Какая-то сотрудница, пишущая себя с восклицательный знаком) Щербакова Дарья! )) задаёт абсолютно безграмотные и, порой, просто бестактные вопросы при первой переписке. Ни в офисе на собеседовании! При этом ни на один вопрос о зарплате, месте работы и времени не ответила. Вакансия была на один день (проверка работников офиса Тайным покупателем). Мне самой как HR стало стыдно за таких горе-коллег. Не рекомендую с ними сотрудничество. Мутные!
Ярче!
October 2024 •
1
28.09.2024, посещая магазин, на выдвижном прилавке с хлебом и выпечкой бегал маленький тараканчик. Сообщили об этом сотруднику на кассе - она как-то даже не обратила внимания.
Kuulklever myasnov Otdokhni
September 2024 •
1
Хамское обслуживание покупателей (продавец Анастасия может на эту тему мастер-класс давать). Отрезая колбасу, не считают нужным снять металлическую скобу (в ответ говорят "а чо такова, она ничего не весит"). В микроволновке не то, что еду разогреть - мыши скоро заведутся, наверное. Персонал при этом ходит на перекуры, расслабленный, нормально так. Управляющий в курсе вообще ситуации в его магазине?
Pyatyorochka
August 2024 •
1
Вечером 14.08.2024 была приобретена эта рыба. Пролежала ночь в холодильнике, в планах было на завтрак съесть бутерброд с этой рыбкой. Планам не суждено было сбыться - при открытии упаковки просто жуткий запах тухлятины, невозможно передать словами. Возврат в магазин. Нарушение условий хранения в магазине или производителем.
X5 Retail Group
August 2024 •
1
Абсолютно хамское поведение самих сотрудников офиса (а что говорить тогда о продавцах "5-ки" - рыба, как известно, с головы гниёт). Навыки вежливого общения с клиентами отсутствуют напрочь. Сотрудники Ситанова Юлия и Бычкова Екатерина. Бычкова Екатерина не справляется с проектом "Тайный покупатель": задания либо содержат некорректные формулировки, либо некорректные ответы. Иногда в заданиях просто нет нужного варианта ответа. Сами проверки "заворачивают" без возможности опровержения. На просьбу прислать скриншоты ответов присылает отказ. Бычкова Е. радостно апеллирует к тому, что "мы с вами трудовой договор не подписываем, вы нам не сотрудник". Так вот, сообщаю, что если вы даёте кому-то задание, то человек уже является Исполнителем, а значит в любом случае наступают трудовые отношения. Сотрудник Бычкова Е. этого не понимает, поэтому рекомендую почитать ГПК, а также проконсультироваться у своего юр. отдела.
Novosibirsk Opera and Ballet Theater
July 2024 •
1
Ставлю одну звезду за присутствие в этом заведении бездарной певички Шведовой А. В. А театр был когда-то самый любимый, "Оперный". Таким он и останется в памяти. И с теми давними прекрасными ценами.