Были здесь первый и, судя по всему, последний раз.
1. Уже на входе пришлось столкнуться с тем, что охранник несколько минут проверял одного из гостей из-за ложного срабатывания детектора. При этом, девушки в нашей группе вообще не подвергались осмотру, а на другого мужчину потратили около 10 секунд. Заведению стоит определиться: это формальный осмотр или же доскональный, и проверять всех одинаково.
2. Чтобы начать петь, нужно дождаться объяснений звукорежиссера. Подойти она смогла только к 18:30, хотя бронь комнаты у нас начиналась уже в 18:00. Впоследствии, эти полчаса пытались посчитать в общую стоимость.
3. К основной вещи, которую делают в караоке, тоже сложилось много вопросов. Часть песен, которые мы хотели спеть, была добавлена в каталоге приложения, но при этом они являлись обрезанными до 1 минуты версиями. Получить объяснение мы смогли уже только от администратора, так как и официант, и звукорежиссер указали несоответствующие реальности причины.
4. Были проблемы с одним из микрофонов (он работал сильно тише). Мы три раза наблюдали сцену, как работник говорил «Подождите, сейчас все решим» и уходил на несколько минут. По итогу, проблема все же решилась - в микрофон перед открытием забыли вставить новые батарейки.
5. Если дальше продолжать говорить о качестве техники, то несколько раз телевизоры просто на пару секунд выключались, иногда запись песни «зажевывалась».
6. Естественно, из-за этих проблем попросили вызвать администратора. Пару раз получили в ответ фразы, не имеющие отношения к нашим вопросам, но звучащие неоднозначно, особенно мы оценили «Знаете, гости разные бывают» и «Наши работники уже здесь больше года, до вас никто не жаловался».
7. Когда мы закончили, официант принес неправильный счет (час брони стоил 1000 рублей, о чем было официальное подтверждение, но нам почему-то хотели посчитать его за 1500). Кроме того, ту скидку в полчаса, которую мы все же получили за вышеизложенные проблемы, изначально посчитали в промежуток времени с 18:00 до 18:30.
Впрочем, плюсы тоже были: хорошая цена на напитки, чистота в заведении, скидка за проблемы с работой заведения и тот факт, что официант указал нам на недоиспользованный депозит и предложил закрыть его десертом с собой.
К сожалению, этим сложно перевесить отношение к заведению в положительную сторону.
Chayburg
December 2023 •
1
Ассортимент чая, может, и хорош, но абсолютно все портят продавцы. Настолько некомпетентных и грубых работников ещё нужно постараться найти. Никакой адекватной консультации получить не удалось, лишь комментарии, сквозящие пассивной агрессией. Больше нет никакого желания совершать хоть какие-то покупки в данном магазине.