Светлана Бутонаева
8
1
subscriber
0
subscriptions
855.1K
views
Приезжали в Манжерок 5☆ сейчас в ноябре 2024г, это уже наш 5 или 6 заезд, многое изменилось не в лучшую сторону. Если я раньше писала, что данный отель замахнулся на Евро-стандарт, то сейчас четко видно Российский минталитет лидирует в этом отеле, он делает деньги на всем, главное на своих клиентах, выжимая из них деньги за все. Экономить стали на всем, и 5☆ не помеха. Первый самый недорогой номер стоил 15т.р, затем 17 и 18, сейчас с тем же набором услуг стоит 30т.р, но услуги стали менее качественными и скудными, а цена выросла на 100%. Убрали лимонады с живыми фруктами и льдом, появились дешевые куллеры. Убрали корзины с фруктами с лоби, ресепшин, спа-зоны, так же убрали орешки и мед из спа. Халаты и тапочки стали с выдачи на 1 гостя, не как раньше свободно, бунгало в спа стали за деньги, массаж стал 10т др. Подьемы безлимитные на канатке вообще исключили, за то открыли красивый Панорамный ресторан, в который можно попасть семьей за 5-6т на канатке, хотели выпить кофе в этом ресторане, но кофе у них не было, пришлось заказывать чай, сам ресторан понравился, очень стильный, красивый. Разочаровало, что закрыты на Синюхе все прогулочные дорожки, они были закрыты и весной и осенью. В ресторане Шведской линии убрали приветственные игристые вина, ранее на входе во льду стояли бутылки игристого, а теперь лимонад из фруктов, который был по всему отелю, остался только тут. На завтраках стали приобладать сосиски. Мы выбрали тариф семейный, где была включена детская Лес чудес безлимит. Но это был обман, с нас стали требовать деньги за родителей, которые пошли семьей сопровождать- (присматривать) детей и тариф им не указ, что мы заплатили уже. Родители ни чем не пользуются в детской ксати. Дети с 7 лет одни без семьи должны быть, типо самостоятельные, но на квадроцыкле посидеть в очках им нельзя там нужно 8 лет или родителей. зачем семейный не ясно. Полный развод. Мы вернулись и хотели еще забронировать для родни номер, выбрали для 2, тариф где есть детская так же включена, но когда сказали будут дети 2, нам сказали нужно доплатить 8т. за детскую, но ведь детская уже включена на 2 взрослых, просто они не идут, отдают детям эту услугу. Нет требуют доплатить, не смотря, что услуга включена в тариф. Вообщем бронь мы не стали делать, развод надоел. С этим Лесом чудес противно уже, и я писала, что ни в Москве ни в Питере и Новосибе нет таких цен с такой комплектацией и площадью на детские игровые. Девочки на ресепшен милашки ничего не знающие, не решающие, не компитентны совсем. Порадовала вечерняя программа лобби и в баре, спасибо огромное! Стройка расширяется, а деньги стали выжимать на каждом шагу из гостей отеля, чувствуется экономия на людях, уже не буду перечислять мелочи. Но подьем безлимитный на канатке должен быть включен в тариф, иначе зачем ресторан Панорамный.
Дом отдыха Горное озеро, скорей туристическая база. Удобно расположена на берегу Телецкого озера, свой причал, катера, спорт инвентарь, беседки на берегу. Теплый бассейн, но почему то для своих проживаюших он платный, что то вроде 500р, первый раз видим такое изощрение. Очень много номеров, домиков, можно бродить по базе по узким тропкам, переходикам, бани так же небольшие как общежитие. В номерах уютно, современная отделка, мебель, в номере куллер с водой питьевой, инфракрасный обогрев, маленький холодильник, игрушечный чайничик, приборы чайные, кровать, тумбы, стулья, стол. Окна с маскиткой, есть свое кафе, большие парковки для проживающих, пост охраны, видеонаблюдение, уборка номера после выезда, бумагу дают по запросу, моющие как приветствие. Что понравилось очень лояльно относятся к детям, большое спасибо. Не давят и не стремятся навариться на размещении детей, пускают без оплаты, без места. Привозишь свое для детей и платишь, только за 2 взрослых. Не далеко от базы можно пешим сходить на водопад, очень красивая природа. Брали катер по озеру, цены круче чем в Сочи, сервис и катера ниже, совсем ниже, из всех мест оборудованы качалки денег, за каждый просмотр берега и водопада берут деньги, это кроме катера. Вода в озере не такая уж и холодная, как говорят. Местное питание и рыбу мы не пробовали, готовили свое, красиво жарили шашлычки на берегу горной речки. Приехали полюбоваться природой, поднимались на канатке, на вершине вид красивый, сама канатка с ландшафтом и оформлением так себе. Больше всего хотелось побыть на природе, горы классные, лес сказочный. Посмотрели крутые базы газпрома и др. на Телецком, очень красиво и дорого все оформлено, восхищает, душа поет от такой красоты, все это гармонично с дикой природой, озером.
Отдыхали в июле 2024г на этой базе, раньше мы были здесь 3 года назад, многое изменилось, база расширилась и не в плане плошади, а по количеству номеров, их тьма клетушек и на первых этажах и на вторых, ремонт- отделка очень тонко-дешевая, страшно пользоваться всем, хрупко китайское игрушечное все, постельное и полотенца темное, тоже очень дешевые, как и уборка. Из плюсов появился натуральный большой бассей, для такого количеста номеров конечно ( большой в ""), появилось свое кафе. Ценик зашкаливает весной бронь на 4 места апартаменты 7500р, летом соседи такой же номер снимали за 13т, возмущались, сервисом и ценой. Вообще Яровое все такое, даже манапольные отели: Хуторок,Дележанс и др. они все с таким сервисов и ценой им вообще это неведомо. Все отдыхающие терпят это, приезжают из за природных ресурсов озер и развлечений Причалов и вечернего бродвея. Вот в развлекательном ракусе Яровое лидирует в Сибирском округе. Дороги конечно полный отстой, почему ни кто не берется за это место, туристический поток большой, но работают все однодневные халявщики, лишь бы урвать сегодня, а что будет завтра не важно, менталитет Российской глубинки. Даже в городе все клумбы памятники неухожены, все спустя рукова. Вот в Белокурихе турпоток огромный, но парковые зоны и сервис на высоте и это токой же небольшой городок как Яровое. Разящая разница по чистоте и благоустройству.
Уже 3 лета связываюсь с этим туроператором, просто терпение лопнуло. Такое отношение к людям, пока ты деньги не перечислил с тобой еще работают нехотя. У них всегда проблемы, даже деньги перечислить, все зависает, прошу по карте, они мне отвечают переводом только, выхожу на главного, оказывается есть ссылки и оплаты по карте. Прошу поработать подобрать туры, им некогда. Типо так посылают подальше. Непосредственно работала с некой Дарьей, у нее везде ошибки, просила запросить бронь на отель, она на следующие сутки только соизволила, когда уже этот номер заняли и мне пришлось соглашаться на номер на 2 т дороже в сутки. Ей конечно наплевать, а нам это огромные деньги. В каждом документе ошибки, перепечатает, проверю и опять ошибки. Я ей пишу, прошу переделать, она мне типо так сойдет, мы на связи. Такое хамское отношение к клиентам. Мы с детьми потом должны проехать тысячи км, выяснять отношения при заселении в отеле из за ее ошибок. Звонить начинаешь, всегда отговорки, другие клиенты, много заявок, а на вас уже нам накакать, деньги получили и все. Никому не советую эту турфирму. Я не просто 1 раз столкнулась, говорю уже 3 лето, думаю ну бывает, вдруг лучше стало. Бесполезно еще хуже становиться отношение.
Мы часто приезжаем теперь в этот отель наш стилизованый замок, были в начале июня 2024г. номера так же восхищают обьемом, высотой потолков, красивое кованное железо, лепнина, люстры восхитительно, красиво. Балкон просторный. Камин конечно сказочный, вечерами разжигали 100р стоит 5 хороших березовых полешек. Апартаменты упакованы, белоснежное белье и полотенце, халаты, тапочки, чай, сахар, вода, быт хим. В этом году подняли цену раньше двухэтажный номер 80кв.м. стоил 6т, сейчас 7т. Но летом с 7 июня по 9т до сентября, потом опять будет по 7т. Удобный выход из номера на мангальную зону, спасибо отдельное за раковину в монгальной, а качеля на ней вечерами любовались звездами. В номере 2 выхода на разные стороны. Туалетные комнаты на 2 этажах, биде, унитаз, ванна, душ, гардеробная. На втором этаже большая кровать, телевизор, журнальный столик, стулья. На первом кухня, отделена зеркальными раздвижными дверями, большой дубовый стол, с большими 6 стульями как в замке, угловой диван, телевизор, камин. К мангальной зоне примыкает лес-гора, аромат, чистый воздух. Дети до 7 лет бесплатно, на них выдают постельное, полотенце, чай, воду. Правда все наборы бытхима и чай с водой только 1 раз как приветствие, но мусор выносят каждый день. Интерьер, мебель конечно уже поизносились, требует обновления, но как старинный замок сочитается. Радует свежая сауна на первом этаже, прошлой осенью 1 час стоил 500р, сейчас 1т.р. Очень жаркая, можно поддавать пар на камни, выдают простыни, тапочки, гель, шампунь, кондиционер, мыло и водичку. Сам отель удачно расположен в центре курортной зоны, в пешей доступности все, детям удобно гулять, есть своя территория, парковка, на ночь закрывают, все под наблюдением. Тихо и чисто. Белокуриха с очень красивой курортной зоной, можно переходить из одной зоны в другую, все отели связаны как единое парковое пространство, все в цветах и зелени, постоянные развлекательные программы, музыка, бассейны и все рядом, можешь всем пользоваться. Детям раздолье, нет мошек и комаров, красивая природа кругом, в городе много магазинов с нормальными обычными ценами ( мария ра, пятерочка, магнит и др.) Мы как всегда забронировали номер на осень, но летом конечно красивей, когда цветут жарки, пионы, сирень и др.
В Барнауле не были 30лет. Решили посетить этот город, по пути из отпуска, остановились в центре, в гостинице Чкалов. Бронировали заранее за 4770р на 4 человека. 2 деток и 2 взрослых. Нам очень понравилось, номер чистый, стильный современный ремонт, все новое. Апартаменты, комната- спальня и гостинная с кухней. Впечатлил хороший ремонт, дизайнерское оформление. Приятные плюсы заправленые постели диван и кровать,( в некоторых отелях детям просто кладут белье), полные комлекты бытхима, тапочек, чай, сахар, вода. Полотенца и постельное, тапочки, шторы в стилистике номера серого цвета, ну стильно выглядет и хорошего качества. Стены под серый шелк комби. Хороший большой телевизор, инет, кухня, посуда классная, понравились острые ножи. Номер полный фарш. Из минусов вся фурнитура ( вода, чай и т.д.) приветственная одноразовая при заезде только, в остальные дни не приносят и не убирают, мешочки для мусора положили и показали где мусорка. Шумоизоляция хорошая, кондиционер отличный. Все спокойно, тихо и в центре города. Что было ужасно в Барнауле, это комары, выйти невозможно, сразу закусывают, детей покусали, мы ехали из Белокурихи, там вообще нас ни кто не кусал, спокойно гуляли в зеленой зоне, но в Барнауле это, что то.
Раньше ходили, только с гостями, а сейчас купили абонимент и это очень выгодно, 1 день безлимит с 9ч до 23ч за 2250р это отличная цена, всегда чисто, берут забор воды постоянно на анализ. Честно говоря не понимаю, когда ходят на 3ч всего. Мне очень нравятся Мира Термы, такое разнообразие, зона Тишины водные матрасы полный релакс, различные чаи, последний раз была живая музыка. Камнетека какая красота. В зоне бани добавили морской бриз и ливень. Я за день еле успеваю посетить все зоны, ну конечно с чуством наслаждения во всех. Рассул грязи, скрабы, солевые бассейны, джакузи, парные, солевые, разные практики. День пролетает как миг, выходишь обновленный. Спасибо за сказачное местечко.
Апарт отель Рамада, любимое наше место отдыха. Большие стильные номера от 32кв.м. Полностью укомплектованы, стиральная машина, сенсорная плита, вытяжка, большой холодильник, сейф, телевизор 50 дюйм и более, современная мебель: шкафы, горки, тумбы, стол журнальный и кухонный, полный кухонный гарнитур, посуда качественная и все до мелочей есть и фужеры и стаканы, кружки, ну и кастрюли и другое. Микроволновка, чайник все хороших фирм. Постельное всегда белоснежное как и полотенца не дешевые. Всегда халаты, тапочки, фены, гигиенические душевые наборы. Каждый день уборка и смена комплектов всегда вода бутылированная, чай черный, зеленый, кофе, сахар, сливки. Каждый день белоснежная свежая тряпочка и губка для мытья посуды. Такие мелочи в чистоте, всегда приятны. В каждом номере кровать с хорошими матрасами и диван всегда есть. Мы были в разных номерах и двухкомнатные и трех. Но больше всего конечно нам нравиться, что за деток денег не берут, мы всегда бронируем на 2 человек, а приезжаем с 2 детками 7лет, белье им с собой привозим, чтоб не переплачивать и спят они на раскладном угловом диване. Так же радует спа зона для проживающих полный безлимит. Мы купаемся целыми днями. Большой бассейн, джакузи, хамам, парная, финская. Тренажерный зал. Хороший ресторан, всегда интересные выступления, мероприятия развлечения. Есть бесплатная детская комната, где можно оставить детей и сходить на массаж. У отеля свой внутренний дворик, где дети играют, детская площадка, очень красивый, зеленый, уютный свой парк-сквер, где мы гуляем вечерами. Мы всегда наслаждаемся отдыхом в этом отеле, цена очень демократичная 5-6т за сутки. В нем все для людей, не как в некоторых отелях сдирают вдвое больше деньг за клетушки без какого либо сервиса.
В этом году приглашали на Новый год 31.12.23г бабушку Ягу. Костюм парик реалистичный, аниматор классный, супер, музыка танцы бабки ежки, она за подарками приходила, Яге дед мороз не дает подарки за злодейские шалости, дети научили ее добрым делам и теперь дедушка ей тоже подарки даст. Все было весело. Благодарим за чудесный праздник.
Не хотела перед новым годом портить настроение и писать о плохом. Но сейчас решила написать, чтоб другим людям помочь, предостеречь от потерь. Я бронировала 04.10 23г. Отель Федоров в Барнауле на 2 суток с 15.12.23 по 17.12.23г.На сайте у них все красиво, цена за 208 номер с басскйном была 7500 за сутки за 4 человека, мы семья с двумя детками. Отмена брони была бесплатной прям до заезда и без предоплаты, но сайт глючил не принимал заявку. Я связалась по телефону, адменистратор потребовала предоплату 5т, сказав перевести деньги на карту Дамиру Шамильевичу, меня долго убеждали и я согласилась, потом мне сказали ценик не 15, а уже 19т, я возмутилась, тут вышла на связь Яковлева Ирина Викторовна соучеридитель, сказала все уладит. Ну вроде уладила. Вообщем у нас отменили командировку мужа и мне пришлось 07.11.23г. Обратиться за отменой брони на 15.12.23г. отеля Федоров и тут началось, обещанного возврата брони нет в помине, некая Яковлева И.В. разговаривает на тонах и орет оскорбления, сочиняет какой то договор у них есть. Документы они мне не высылали. Вообщем деньги они присвоили. Их сайт это развод полный. Детки у нас заболели и некогда было с ними судиться. И потом скоро новый год мы едем на каникулы в Москву, вообщем не хотелось грязи. Хотя по такой же оплате мы посещаем хорошие отели честные и все хорошо всегда. Мы часто путешествуем семьей. Советую всем не связываться с отелем Федоров в Барнауле.